隨著人(ren)(ren)工智能(neng)技(ji)術(shu)在(zai)營銷(xiao)領域(yu)的(de)應(ying)(ying)用(yong)日益(yi)廣泛，為順應(ying)(ying)個人(ren)(ren)經濟體(ti)發(fa)展趨勢(shi)，規(gui)范數(shu)字人(ren)(ren)技(ji)術(shu)在(zai)市場活動中的(de)合規(gui)應(ying)(ying)用(yong)，保障消(xiao)費者合法權益(yi)，維護良好網絡生態，依據(ju)相關法律(lv)法規(gui)及公司(si)各(ge)項業務規(gui)范的(de)規(gui)定，特制定本數(shu)字人(ren)(ren)應(ying)(ying)用(yong)規(gui)范公約，望(wang)全體(ti)營銷(xiao)人(ren)(ren)員嚴(yan)格遵(zun)守。

　　第一(yi)章(zhang) 總(zong)則

　　第一條(tiao) 本(ben)公約(yue)適用于(yu)全體營銷人員(yuan)在市(shi)場推廣、產(chan)品(pin)宣(xuan)傳、客戶服務等(deng)場景(jing)中使(shi)用數字人（含(han)AI虛擬形象(xiang)、智(zhi)能對話系(xi)統(tong)、自動化內容生成工具等(deng)）的行為(wei)。

　　第二條 數字(zi)人技術應(ying)用須遵循以下原則：

　　1、合(he)法(fa)合(he)規(gui)：嚴格遵守國家相關法(fa)律法(fa)規(gui)，確(que)保數字人所(suo)傳(chuan)達的所(suo)有信(xin)息、展示的所(suo)有內容均符合(he)法(fa)律規(gui)定。

　　2、尊重(zhong)人(ren)權(quan)：尊重(zhong)人(ren)類尊嚴和基本權(quan)力，不(bu)得(de)侵犯(fan)他人(ren)肖(xiao)像(xiang)權(quan)、名譽權(quan)、榮譽權(quan)、隱私權(quan)等合法權(quan)益。

　　3、社(she)會(hui)責任：傳播(bo)內容須符合(he)社(she)會(hui)主(zhu)義核心價值觀，不(bu)得(de)傳播(bo)低俗、歧視(shi)性或違反(fan)公序良(liang)俗的信息。

　　第二(er)章(zhang) 規范要(yao)求

　　第三條 真實準確

　　1、不得對產品(pin)的質量、用(yong)途、性能、使(shi)(shi)用(yong)效果、有效期限、使(shi)(shi)用(yong)方法、注意事項及(ji)商品(pin)退換貨(huo)等事項，做夸大(da)或引人誤解的說(shuo)明。

　　2、不(bu)得利用國(guo)家機(ji)關、醫療單位、學術機(ji)構、名人效應等相關單位與人員(yuan)為(wei)產品功效證明。

　　3、不得(de)明示(shi)(shi)或暗(an)示(shi)(shi)產品具(ju)有治病功能。

　　4、不得夸大(da)產(chan)品功效、功能

　　5、不得宣稱公司及產品實際(ji)并不擁有(you)的專利、證書(shu)、榮譽(yu)、贊助(zhu)、功效或好處。

　　第四(si)條 尊重(zhong)權益

　　1、高(gao)度重視知(zhi)識產(chan)權(quan)(quan)保護，數字人使(shi)用(yong)的形象、聲音、文字、視頻等素(su)材，必須確保擁有(you)合法的使(shi)用(yong)授(shou)權(quan)(quan)，不得擅自使(shi)用(yong)他人的肖像(xiang)權(quan)(quan)、姓名權(quan)(quan)、著作權(quan)(quan)等權(quan)(quan)益內容(rong)，若使(shi)用(yong)有(you)版(ban)權(quan)(quan)的音樂、圖片等素(su)材，需獲得相(xiang)應(ying)的版(ban)權(quan)(quan)許可(ke)。

　　2、尊重消(xiao)費者的(de)合(he)法權(quan)益，不得利用數(shu)字人(ren)對消(xiao)費者進行騷擾、欺詐或侵(qin)犯消(xiao)費者隱私，在與消(xiao)費者互(hu)動過程中，需遵循公平、公正、自愿(yuan)的(de)原則，保障消(xiao)費者的(de)知情權(quan)和選擇權(quan)。

　　第五(wu)條 維(wei)護(hu)品牌

　　1、數字人所展現的形象、語言風格、行為舉止等應與三生公司的品牌形象和價值觀保持一致，積極傳播公司的正面形象和企業文化。嚴禁出現低俗、暴力、歧視等不良內容，維護公司良好的社會聲譽。

　　2、在(zai)使用數(shu)字(zi)人進行市場推廣時，不(bu)得(de)發(fa)布與(yu)公司競爭品(pin)牌的相(xiang)關內(nei)容，不(bu)得(de)惡意詆毀(hui)其(qi)他(ta)企業(ye)或產(chan)品(pin)，共同營(ying)造健康有序的市場競爭環境。

　　第三章 責任與違規處理

　　第(di)六(liu)條 培(pei)訓與學(xue)習(xi)：營銷(xiao)人(ren)員應積(ji)極學(xue)習(xi)數(shu)字人(ren)相(xiang)關法(fa)律法(fa)規(gui)及公(gong)司規(gui)定，確保規(gui)范使用。如有任何問題或建議，應及時(shi)向公(gong)司反饋(kui)。

　　第七條(tiao) 責任承擔：數字(zi)人使用(yong)過程中產生的法律責任由相關責任人承擔，公司(si)有權追(zhui)究違規責任。

　　第八條 違(wei)規(gui)處理：違(wei)反(fan)本公(gong)約(yue)的營銷人員，公(gong)司將根據《營業守則與管(guan)理規(gui)范》給予相(xiang)應處理。

　　第一級(ji) 警告

　　第二級 停卡整改

　　第三級 停卡整改，扣罰三個(ge)月傭金的50%

　　第四級(ji) 終止營銷(xiao)人員(yuan)資格

　　數字技術是工具，誠信經營是根本。公司(si)倡導科技向善(shan)，以用戶為(wei)中(zhong)心(xin)，始終秉持“永續、穩健、規范”的(de)經營理念，希望全體營銷人員(yuan)自覺(jue)遵守本公約，共(gong)同維護良好的(de)市場環境，推動公司(si)事(shi)業的(de)健康發展。

　　三生（中(zhong)國）健康產業(ye)有限公司

　　2025年3月3日

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