3·15國(guo)際消費者權(quan)益日

　　扎根中國31年來，完美公司始終以“追求完美”為質量方針，堅持以顧客為中心，以產品為基礎，以服務為導向，持續為消費者提供高質量的產品與服務，營造健康、安心的消費環境。

　　3月15日，中國消費者報推出了《2025年直銷企業保護消費者權益3·15特刊》，以《共同成長 完美生活 完美公司升級戰略與價值主張 共筑健康美麗新未來》為題對完美公司進行詳細報道。以下為原文轉載，點擊文章左下方“閱讀原文”進入專題報道。

　　隨著時(shi)代的(de)發展(zhan)，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益(yi)保護的(de)議題日益(yi)凸顯(xian)其重要性。近年來，“3·15”國(guo)際消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益(yi)日不僅聚焦于保障消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者權益(yi)，更成為推動消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)環境優化(hua)升級、激(ji)活市場消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)潛能的(de)關鍵(jian)力量，促進經濟的(de)穩健(jian)發展(zhan)和民眾生活質量的(de)提升。

　　作為扎(zha)根中(zhong)國、深耕中(zhong)山31年(nian)(nian)的(de)(de)僑資(zi)企業(ye)，自1994年(nian)(nian)創立以(yi)(yi)來，完美(mei)(mei)（中(zhong)國）有限(xian)公司（以(yi)(yi)下(xia)簡稱完美(mei)(mei)公司）始(shi)終與中(zhong)國發(fa)(fa)展同頻共(gong)振，積極承擔僑資(zi)企業(ye)責任，見證了中(zhong)國市(shi)場(chang)的(de)(de)快速發(fa)(fa)展和巨大潛力。在變(bian)革的(de)(de)新(xin)時期(qi)，完美(mei)(mei)公司積極尋(xun)找突破(po)和機(ji)遇，全(quan)面(mian)升級戰略與價(jia)(jia)(jia)值(zhi)主張，以(yi)(yi)“共(gong)同成(cheng)長，完美(mei)(mei)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)”的(de)(de)全(quan)新(xin)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)主張為引領(ling)，通(tong)過(guo)“薈生(sheng)活(huo)(huo)(huo)”“薈創業(ye)”雙(shuang)輪(lun)驅動模式，全(quan)力提(ti)升健康(kang)和美(mei)(mei)麗事業(ye)的(de)(de)含金量與品牌價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，助力提(ti)升國民健康(kang)水平和生(sheng)活(huo)(huo)(huo)質量，不斷滿足消費(fei)者對完美(mei)(mei)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)的(de)(de)需求(qiu)與向(xiang)往。

完美（中(zhong)國）有限(xian)公司總部

　　31年來，完美公司持續在中(zhong)國投資(zi)，對于未(wei)來充滿信心，十分(fen)堅(jian)定在中(zhong)國繼續扎根。截至目前在中(zhong)國已(yi)累(lei)計投資(zi)建(jian)設基(ji)地(di)總面積逾(yu)1100畝，投資(zi)超(chao)100億元，建(jian)設了(le)揚州、華南、淮北、吉林基(ji)地(di)，以及(ji)上海虹橋完美科創(chuang)中(zhong)心等，產品銷售及(ji)服(fu)務(wu)(wu)覆蓋各省、自治區和直轄市，設立了(le)34家(jia)分(fen)支機構、6家(jia)辦(ban)事處、萬余家(jia)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心（含油蔥微店），產品銷售及(ji)服(fu)務(wu)(wu)擴(kuo)展至中(zhong)國香港和中(zhong)國臺灣(wan)地(di)區，以及(ji)馬(ma)來西亞、新(xin)加坡(po)、泰(tai)國、印尼、越(yue)南等國家(jia)。

　　持續向“新(xin)”，滿足成長需(xu)求(qiu)，

　　打造企(qi)業核心(xin)競(jing)爭力

　　新(xin)(xin)質生產(chan)力(li)(li)(li)作(zuo)為(wei)(wei)高(gao)質量(liang)發展的重要著力(li)(li)(li)點，核心是“創新(xin)(xin)”，關鍵在“質優”，本質是先進生產(chan)力(li)(li)(li)。一直以(yi)來(lai)，完美(mei)公司持續(xu)在科研(yan)創新(xin)(xin)、產(chan)品(pin)品(pin)質、數智化(hua)革新(xin)(xin)、品(pin)牌價值(zhi)等方面打造(zao)企業核心競爭力(li)(li)(li)，開辟新(xin)(xin)賽道、增強新(xin)(xin)動(dong)能、塑造(zao)新(xin)(xin)優勢，為(wei)(wei)培育新(xin)(xin)質生產(chan)力(li)(li)(li)貢(gong)獻完美(mei)力(li)(li)(li)量(liang)。2019年，完美(mei)公司董事長古潤金提出“二(er)次創業”，緊跟國(guo)家“健(jian)(jian)康中國(guo)”的戰略(lve)步(bu)伐，布局(ju)大健(jian)(jian)康產(chan)業，加速數字化(hua)轉型升級，以(yi)科研(yan)創新(xin)(xin)為(wei)(wei)驅動(dong)，不斷探索與突(tu)破，為(wei)(wei)行業注(zhu)入新(xin)(xin)鮮活力(li)(li)(li)。

　　完美(mei)公司通過構建(jian)多(duo)元化活動(dong)場景，激發市(shi)場活力，打造(zao)一個獨具競(jing)爭力的(de)事業平臺，為所有追求生活品質和心懷夢想的(de)人提供成長平臺，攜手創業伙(huo)伴終身成長，致力幫助(zhu)更(geng)多(duo)人成長為更(geng)好的(de)自(zi)己，共(gong)同(tong)創造(zao)完美(mei)生活。

完美生命健康(kang)科(ke)技研究院

　　在科研(yan)創(chuang)新(xin)引領方(fang)面，2019年(nian)，在中山市政府大(da)力(li)支持下，通過政企戰略(lve)合(he)作，完美(mei)生命健康(kang)科技研(yan)究院（簡稱完美(mei)生科院）正式(shi)落成(cheng)(cheng)(cheng)。完美(mei)公司以“技術原創(chuang)”為突破(po)口，按照“平(ping)臺(tai)—人才—項(xiang)目”耦合(he)推進的(de)方(fang)式(shi)進行(xing)重(zhong)點(dian)布局，形成(cheng)(cheng)(cheng)完美(mei)科技創(chuang)新(xin)的(de)原動(dong)力(li)，打造從核心技術到產(chan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)的(de)生態(tai)鏈，實現(xian)科研(yan)成(cheng)(cheng)(cheng)果產(chan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)、科研(yan)項(xiang)目商業(ye)(ye)化(hua)(hua)。2023年(nian)，完美(mei)公司成(cheng)(cheng)(cheng)立了“完美(mei)皮膚健康(kang)研(yan)究中心”，構建領先的(de)皮膚健康(kang)研(yan)究體系，引領行(xing)業(ye)(ye)前沿探索，加速大(da)健康(kang)產(chan)業(ye)(ye)與(yu)美(mei)妝護膚產(chan)業(ye)(ye)深度融合(he)。

　　目前，完美(mei)(mei)生科院已(yi)實現化(hua)妝(zhuang)品(pin)原(yuan)料(liao)二裂(lie)酵(jiao)母(mu)、纖連蛋白等(deng)，以及健康食品(pin)明星原(yuan)料(liao)完美(mei)(mei)益(yi)生菌、沙棘蛋白肽(tai)、人參稀有皂苷(gan)等(deng)核(he)心技術的產(chan)(chan)業化(hua)，形成(cheng)(cheng)多項完美(mei)(mei)核(he)心技術，實現科技成(cheng)(cheng)果產(chan)(chan)業化(hua)應用；2024年，完美(mei)(mei)公司攜新開發的創(chuang)新原(yuan)料(liao)“薏苡仁發酵(jiao)液”登上國(guo)際(ji)化(hua)妝(zhuang)品(pin)舞(wu)臺，與(yu)全(quan)球化(hua)妝(zhuang)品(pin)巨頭同臺競技，并(bing)榮獲國(guo)際(ji)化(hua)妝(zhuang)品(pin)創(chuang)新匹亞(ya)大(da)賽INPD國(guo)際(ji)創(chuang)新原(yuan)料(liao)獎。

　　完美公司已在科(ke)研(yan)方面投入(ru)近15億元，并計劃在未來(lai)5年持續投入(ru)，籌(chou)建“完美全球(qiu)研(yan)發總部”，搭(da)建一(yi)個全球(qiu)性的(de)(de)開(kai)放(fang)平臺，攜手各(ge)界聚焦于尖端科(ke)技領域，契合市場需求，將前沿技術(shu)與(yu)創新(xin)原料融入(ru)產(chan)品(pin)開(kai)發之中，以前瞻性的(de)(de)眼光布局(ju)未來(lai)產(chan)品(pin)線，共同開(kai)創健康與(yu)美麗的(de)(de)全新(xin)篇(pian)章，為(wei)大健康產(chan)業插上“新(xin)質(zhi)生產(chan)力”的(de)(de)翅(chi)膀(bang)。

　　完美(mei)公司(si)CEO彭志紅(hong)表示(shi)，站在30周年的(de)新(xin)起點，完美(mei)公司(si)將繼(ji)續探索(suo)前沿(yan)技術領域，布(bu)局原料(liao)技術兩大(da)維度，構建完美(mei)的(de)科研(yan)護城河，賦能品(pin)牌，步入完美(mei)智(zhi)造新(xin)時代。

　　在(zai)產(chan)(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)把控(kong)方面，一直以(yi)(yi)來(lai)，完(wan)美(mei)公司堅持(chi)“三心(xin)經(jing)(jing)(jing)營”，以(yi)(yi)人(ren)心(xin)作為(wei)(wei)經(jing)(jing)(jing)營的(de)基礎，以(yi)(yi)良心(xin)作為(wei)(wei)經(jing)(jing)(jing)營的(de)標準，以(yi)(yi)愛(ai)心(xin)作為(wei)(wei)經(jing)(jing)(jing)營的(de)氛(fen)圍，將產(chan)(chan)品(pin)安全(quan)視為(wei)(wei)生(sheng)產(chan)(chan)經(jing)(jing)(jing)營的(de)“生(sheng)命線(xian)”：從產(chan)(chan)品(pin)研發和原料選取環(huan)節(jie)開始(shi)就(jiu)注重健(jian)康(kang)營養，不(bu)斷加強智能化、高效能、嚴要求(qiu)(qiu)的(de)品(pin)質(zhi)體系(xi)建(jian)設，構建(jian)行(xing)業領先的(de)品(pin)控(kong)溯源系(xi)統，以(yi)(yi)科技創新匹(pi)配客戶需(xu)求(qiu)(qiu)，用專注、專業的(de)態度(du)提供優(you)質(zhi)產(chan)(chan)品(pin)。為(wei)(wei)了滿足不(bu)同場景(jing)、不(bu)同人(ren)群的(de)健(jian)康(kang)需(xu)要，完(wan)美(mei)公司還不(bu)斷豐富品(pin)系(xi)、打(da)造優(you)質(zhi)產(chan)(chan)品(pin)，從健(jian)康(kang)美(mei)容到(dao)整體生(sheng)活，為(wei)(wei)消費(fei)(fei)者提供“產(chan)(chan)品(pin)+服務”的(de)解(jie)決(jue)方案，努力成為(wei)(wei)消費(fei)(fei)者信賴并(bing)且熱愛(ai)的(de)品(pin)牌，不(bu)斷滿足消費(fei)(fei)迭(die)代(dai)需(xu)求(qiu)(qiu)以(yi)(yi)及(ji)人(ren)民群眾對美(mei)好生(sheng)活追求(qiu)(qiu)與向往，讓健(jian)康(kang)與美(mei)麗成為(wei)(wei)生(sheng)活的(de)新常態。

　　在數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)革新方面(mian)，完美公(gong)司(si)早在多(duo)年(nian)前(qian)便率先開啟了對智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化(hua)(hua)工廠的(de)探索，以此實現降(jiang)低(di)成(cheng)本、縮短生產周(zhou)期(qi)和改善生產質量。在技術(shu)革新所(suo)帶來的(de)增益(yi)效益(yi)驅動下，完美公(gong)司(si)正式邁(mai)出“數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)”革新的(de)步伐，將“數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)”發展提(ti)升(sheng)為(wei)戰略目標，大力投(tou)入資金構建一體(ti)化(hua)(hua)業(ye)務流程。2017年(nian)，完美公(gong)司(si)華南基地(di)正式運行，集(ji)“智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化(hua)(hua)、數(shu)字化(hua)(hua)、綠色環保”于(yu)一身，以基地(di)的(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)制(zhi)造車間為(wei)試點，致力于(yu)打造國家智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)制(zhi)造示范基地(di)；2022年(nian)，憑借“數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)化(hua)(hua)”改革，該基地(di)已獲得智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)制(zhi)造能(neng)(neng)力成(cheng)熟度(du)三級認證(zheng)。

　　完美公(gong)司不(bu)僅(jin)在生產(chan)(chan)環節實(shi)施“數(shu)智化(hua)”戰略，更(geng)在流通與銷售過(guo)(guo)程中積極打(da)造(zao)數(shu)字(zi)化(hua)能力(li)，以(yi)精(jing)準賦能營(ying)銷，推出(chu)了油(you)蔥IP，打(da)造(zao)了油(you)蔥學堂、油(you)蔥商城，豐富(fu)線上工具和平臺(tai)；通過(guo)(guo)健康公(gong)司推出(chu)了以(yi)腸道(dao)菌群為靶點的健康管理(li)(li)服(fu)務，提出(chu)“人菌雙養(yang)”飲食進行體重管理(li)(li)，打(da)造(zao)“教育—檢測—評估—干預”的健康管理(li)(li)閉(bi)環服(fu)務；倡導科技養(yang)膚，打(da)造(zao)完美肌(ji)膚，通過(guo)(guo)產(chan)(chan)品+儀器+服(fu)務場景，打(da)造(zao)更(geng)精(jing)準的美麗服(fu)務解決方案(an)；創(chuang)新推出(chu)“完美輕創(chuang)營(ying)”，以(yi)6G理(li)(li)念（聚(ju)好看、聚(ju)好用(yong)、聚(ju)好吃、聚(ju)好聽、聚(ju)好學、聚(ju)好玩）引(yin)領，助力(li)創(chuang)業伙(huo)伴(ban)輕松管理(li)(li)營(ying)銷活動，讓創(chuang)業伙(huo)伴(ban)發揮個人價值，獲得歸屬認同，超越自我。

　　在品(pin)牌(pai)(pai)價值(zhi)提升方面，扎根中國31年(nian)(nian)來(lai)，完美公司深(shen)耕健康美麗(li)領域，構建多(duo)品(pin)牌(pai)(pai)布局、實(shi)現多(duo)品(pin)類(lei)發(fa)展，打造了許許多(duo)多(duo)家喻(yu)戶曉的品(pin)牌(pai)(pai)和產品(pin)。近年(nian)(nian)來(lai)，完美蘆(lu)薈(hui)膠、臻薈(hui)、瑪麗(li)艷等(deng)品(pin)牌(pai)(pai)實(shi)現形象升級與價值(zhi)雙躍升。

瑪麗艷2024年度品牌價值(zhi)72.91億元人民幣(bi)

　　拳頭產品(pin)(pin)完(wan)(wan)美(mei)蘆(lu)薈(hui)膠(jiao)入選2023年（第二十(shi)屆）中(zhong)國500最具價值(zhi)品(pin)(pin)牌，其(qi)2022年度品(pin)(pin)牌價值(zhi)為(wei)52.27億元人(ren)民幣(bi)。據不完(wan)(wan)全(quan)統計，近30年來，通過完(wan)(wan)美(mei)公司(si)官(guan)方(fang)授權(quan)渠道(dao)銷售的完(wan)(wan)美(mei)蘆(lu)薈(hui)膠(jiao)累計已經(jing)超過了5億支；2024年，煥新(xin)(xin)(xin)升級臻薈(hui)品(pin)(pin)牌，以更(geng)(geng)加(jia)鮮明的定位(wei)和全(quan)新(xin)(xin)(xin)的面貌迎接市場挑(tiao)戰；瑪(ma)麗艷品(pin)(pin)牌發(fa)布新(xin)(xin)(xin)形(xing)象和全(quan)新(xin)(xin)(xin)價值(zhi)主張“讓肌膚更(geng)(geng)完(wan)(wan)美(mei)”，其(qi)2024年度品(pin)(pin)牌價值(zhi)為(wei)72.91億元人(ren)民幣(bi)，助力消費者實現內外兼修的美(mei)麗自信，全(quan)方(fang)位(wei)地綻放光彩(cai)。

　　品(pin)牌(pai)(pai)(pai)升(sheng)級不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)形象的(de)(de)改(gai)變(bian)，更是(shi)(shi)以全新的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)氣(qi)質全面展(zhan)示完美公司提(ti)供健康美麗服(fu)務的(de)(de)決心和信心。做品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，就(jiu)是(shi)(shi)要做好(hao)(hao)產品(pin)、好(hao)(hao)口碑、好(hao)(hao)服(fu)務，用品(pin)牌(pai)(pai)(pai)之心，作為百(bai)年發展(zhan)之力(li)。完美公司的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)一(yi)個商標，還是(shi)(shi)一(yi)句(ju)承諾和一(yi)種信譽，也是(shi)(shi)不(bu)斷探索(suo)提(ti)升(sheng)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值路(lu)徑的(de)(de)“指向標”。

　　融(rong)入社區(qu)，增進歸屬認同，

　　共筑健康社(she)交生活圈

　　過去5年(nian)，在“健(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國”建(jian)設的宏觀(guan)政策(ce)背(bei)景下，完(wan)美公司陸續(xu)開(kai)展了建(jian)設完(wan)美食品安全(quan)教(jiao)(jiao)育基(ji)(ji)地、舉辦完(wan)美生命(ming)健(jian)(jian)康(kang)(kang)論壇、與(yu)媒體共建(jian)食品安全(quan)科普(pu)教(jiao)(jiao)育基(ji)(ji)地和南方大健(jian)(jian)康(kang)(kang)產業研(yan)究(jiu)院、發起(qi)“完(wan)美家庭(ting)健(jian)(jian)康(kang)(kang)促進(jin)計劃(hua)”、推行(xing)“完(wan)美踐行(xing)健(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國2023—2025年(nian)計劃(hua)”等活動，主動承擔起(qi)推廣宣傳(chuan)和普(pu)及健(jian)(jian)康(kang)(kang)知識(shi)的責任，推動健(jian)(jian)康(kang)(kang)產業的良(liang)好發展，交出(chu)了一(yi)份(fen)“從健(jian)(jian)康(kang)(kang)家庭(ting)，到健(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國”的完(wan)美答卷(juan)。

　　2019年，完(wan)(wan)美公(gong)司率先啟動(dong)(dong)“健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國(guo)完(wan)(wan)美行動(dong)(dong)”，通過多維度舉(ju)措普及健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)知識(shi)，推廣(guang)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)生活方式(shi)(shi)；2023年，在(zai)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國(guo)行動(dong)(dong)推進委員會辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)的(de)指(zhi)導(dao)下，深入全國(guo)多個(ge)城市，舉(ju)辦(ban)(ban)10多場(chang)“健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國(guo)發展大會”系(xi)列(lie)活動(dong)(dong)；在(zai)達(da)成廣(guang)泛覆蓋的(de)基礎上，完(wan)(wan)美公(gong)司將目光投向了社(she)區(qu)(qu)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)公(gong)益(yi)，將其作為(wei)推動(dong)(dong)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)家庭建設(she)的(de)關(guan)鍵舉(ju)措，進一步深化(hua)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)國(guo)戰略(lve)的(de)實(shi)施。2024年，完(wan)(wan)美公(gong)司攜手中(zhong)國(guo)婦女發展基金會，啟動(dong)(dong)“完(wan)(wan)美益(yi)家健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)守護(hu)行動(dong)(dong)”，通過“政府支(zhi)持、公(gong)益(yi)運作、家庭受益(yi)”的(de)模(mo)式(shi)(shi)，助(zhu)力社(she)區(qu)(qu)和家庭建立健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)的(de)生活方式(shi)(shi)，為(wei)全民健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)貢獻力量，從健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)知識(shi)科普到美容護(hu)膚指(zhi)導(dao)，完(wan)(wan)美公(gong)司為(wei)社(she)區(qu)(qu)居民打造更生活化(hua)、更年輕化(hua)的(de)傳播(bo)健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)生活方式(shi)(shi)陣地，讓健(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)“零(ling)距離”，服務(wu)社(she)區(qu)(qu)“有溫度”。

1314薈(hui)生活

　　而對于關(guan)注健(jian)(jian)康(kang)、熱愛生(sheng)活(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)人(ren)們來說，每個月的(de)(de)(de)13、14日(ri)已(yi)經(jing)成為重要的(de)(de)(de)日(ri)子。“1314完(wan)(wan)美健(jian)(jian)康(kang)節”是完(wan)(wan)美公(gong)司近年來打(da)造的(de)(de)(de)企業(ye)健(jian)(jian)康(kang)節日(ri)，以“健(jian)(jian)康(kang)與(yu)美麗”為主題，旨(zhi)在通過一(yi)系列(lie)“健(jian)(jian)康(kang)型(xing)(xing)(xing)、學習型(xing)(xing)(xing)、創新型(xing)(xing)(xing)、開放(fang)型(xing)(xing)(xing)、分享型(xing)(xing)(xing)”的(de)(de)(de)線上(shang)線下活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)和課程，促進(jin)個人(ren)健(jian)(jian)康(kang)和美麗的(de)(de)(de)管理，加強完(wan)(wan)美公(gong)司與(yu)服務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、創業(ye)伙伴、消(xiao)費者(zhe)之間的(de)(de)(de)聯(lian)系和互動(dong)(dong)。活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)舉(ju)辦至今(jin)已(yi)在全國30多個省份落地，將“完(wan)(wan)美特色”健(jian)(jian)康(kang)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)理念傳遞給大眾，引(yin)領、帶動(dong)(dong)更(geng)多人(ren)一(yi)起擁(yong)抱更(geng)完(wan)(wan)美的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)。2025年，“1314完(wan)(wan)美健(jian)(jian)康(kang)節”全新升級為“1314薈(hui)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)”，從(cong)單一(yi)的(de)(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)追求擴展到全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)品(pin)質提(ti)升，攜(xie)手服務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、創業(ye)伙伴、消(xiao)費者(zhe)“薈(hui)”就完(wan)(wan)美生(sheng)活(huo)(huo)(huo)。

　　為將健(jian)(jian)康管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念融入社群，完美公司還實施“千(qian)萬(wan)+家庭健(jian)(jian)康管(guan)理(li)(li)工(gong)程”項目，通過推廣“營(ying)養早餐項目”、啟動“百萬(wan)健(jian)(jian)康營(ying)養師(shi)培(pei)養計劃”、建(jian)設“健(jian)(jian)康管(guan)理(li)(li)顧(gu)問”培(pei)訓(xun)基(ji)地、開(kai)展(zhan)“公共營(ying)養師(shi)職業(ye)技能(neng)”培(pei)訓(xun)考核(he)、成立“中(zhong)華志(zhi)愿者協會(hui)健(jian)(jian)康中(zhong)國(guo)志(zhi)愿服務總(zong)隊”、推動《中(zhong)國(guo)保(bao)健(jian)(jian)食(shi)品產業(ye)發展(zhan)報(bao)告》發布(bu)、體重管(guan)理(li)(li)團標的制(zhi)定等，幫(bang)助全民(min)做(zuo)好健(jian)(jian)康管(guan)理(li)(li)，進行專業(ye)人才培(pei)養和生力軍建(jian)設。

　　從(cong)全(quan)國性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)行業盛(sheng)會(hui)(hui)到扎根社區的(de)(de)(de)(de)(de)公益活(huo)動，從(cong)健(jian)康家庭的(de)(de)(de)(de)(de)微觀建設到健(jian)康中國的(de)(de)(de)(de)(de)宏觀愿景，完美(mei)公司不僅致力(li)于推廣健(jian)康理念(nian)與(yu)產品，更倡(chang)導(dao)身心健(jian)康、充滿活(huo)力(li)、美(mei)麗自信的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)方式，鼓勵發展和諧(xie)友愛的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際關系，共(gong)同營造(zao)積(ji)極(ji)向上的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)氛(fen)圍。更重要的(de)(de)(de)(de)(de)是，完美(mei)公司倡(chang)導(dao)“成人(ren)達己”的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀，希望幫(bang)助更多人(ren)成長為更好的(de)(de)(de)(de)(de)自己，將業務(wu)核心深度(du)融(rong)入健(jian)康普惠的(de)(de)(de)(de)(de)理念(nian)之中，共(gong)筑完美(mei)健(jian)康社交生活(huo)圈，精心勾勒并持續完善(shan)健(jian)康中國的(de)(de)(de)(de)(de)“完美(mei)路線(xian)圖(tu)”。

　　保障(zhang)權益(yi)，打造完(wan)美服務，

　　為放心消費保駕護航

　　面對快速變化的(de)(de)(de)市場環境，消費者權(quan)益(yi)保護(hu)的(de)(de)(de)重要性日(ri)益(yi)凸顯，成為衡量(liang)企業可(ke)持(chi)續發(fa)展的(de)(de)(de)關鍵要素，因(yin)此，企業服(fu)務(wu)(wu)不僅僅是一(yi)種(zhong)(zhong)理(li)念(nian)，更(geng)是一(yi)種(zhong)(zhong)行動。一(yi)直以(yi)來(lai)，完美(mei)公司始終堅持(chi)“以(yi)客(ke)戶(hu)為中心(xin)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)宗(zong)旨，精(jing)(jing)心(xin)打(da)造了一(yi)支(zhi)專業化、規范化、標準化的(de)(de)(de)全能型服(fu)務(wu)(wu)團隊，逐步形成精(jing)(jing)細(xi)化、高水平、更(geng)專業的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)系，向消費者作出完美(mei)服(fu)務(wu)(wu)“快速、暖心(xin)、專業、創新”的(de)(de)(de)鄭重承諾，并將“完美(mei)服(fu)務(wu)(wu)，至真至誠”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理(li)念(nian)貫穿客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)全過程，致力于打(da)造專業、細(xi)致的(de)(de)(de)完美(mei)服(fu)務(wu)(wu)，匹配(pei)消費者個性化需求，持(chi)續為用戶(hu)帶來(lai)全面的(de)(de)(de)精(jing)(jing)彩體(ti)(ti)驗及(ji)服(fu)務(wu)(wu)價(jia)值(zhi)，涵蓋售前(qian)、售中、售后各個環節，為客(ke)戶(hu)提供全方位的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)保障(zhang)。

　　為(wei)更(geng)好地為(wei)消費者(zhe)提(ti)供(gong)服務(wu)(wu)(wu)，完(wan)美公司(si)選(xuan)擇與行(xing)業領先的供(gong)應鏈物流(liu)服務(wu)(wu)(wu)商“京東(dong)”及(ji)“菜(cai)鳥”深度合作，打造高(gao)標(biao)準、高(gao)質量的物流(liu)服務(wu)(wu)(wu)，賦能(neng)市場，提(ti)升(sheng)(sheng)購貨體(ti)驗(yan)。此外，還積極探索和實(shi)踐智能(neng)服務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)，通過油蔥商城、京東(dong)和天(tian)貓完(wan)美旗艦店為(wei)顧(gu)客提(ti)供(gong)便捷的購貨渠(qu)道及(ji)完(wan)善的售后服務(wu)(wu)(wu)；開設(she)400專線服務(wu)(wu)(wu)，建(jian)立顧(gu)客投訴管理程序，確保質量投訴24小(xiao)時內回應；開通8條(tiao)客戶服務(wu)(wu)(wu)專線，實(shi)現服務(wu)(wu)(wu)的全面覆蓋。未來，完(wan)美公司(si)將繼(ji)續(xu)(xu)創新服務(wu)(wu)(wu)模式，不斷(duan)完(wan)善服務(wu)(wu)(wu)設(she)施建(jian)設(she)，持續(xu)(xu)提(ti)升(sheng)(sheng)產品與服務(wu)(wu)(wu)能(neng)力，全力以赴(fu)為(wei)消費者(zhe)創造更(geng)加完(wan)美的服務(wu)(wu)(wu)體(ti)驗(yan)。

　　在持續致力(li)于提供(gong)完(wan)美(mei)專業(ye)(ye)服務(wu)的同(tong)時，完(wan)美(mei)公司嚴格遵(zun)守法律法規，全方位保障消費者權(quan)益，營造安心(xin)消費環(huan)境。知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)工作被視為完(wan)美(mei)公司的核心(xin)戰(zhan)略資源，以“智(zhi)力(li)創(chuang)(chuang)造完(wan)美(mei)，創(chuang)(chuang)新(xin)引領未來”為方針(zhen)目標(biao)，落實(shi)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)制(zhi)度化(hua)、規范化(hua)、專業(ye)(ye)化(hua)，打造研發(fa)(fa)、采購、生產(chan)(chan)(chan)、市場(chang)等環(huan)節的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)創(chuang)(chuang)造、保護(hu)、運(yun)用全鏈條生態管(guan)理，充(chong)分發(fa)(fa)揮知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)創(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)意(yi)引導作用，以創(chuang)(chuang)造高價值專利、商標(biao)等知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)支撐技術創(chuang)(chuang)新(xin)驅動(dong)和(he)品牌創(chuang)(chuang)新(xin)建(jian)設，在行業(ye)(ye)起到了良好的示范作用，累計獲得認可和(he)榮譽超過40項，先(xian)后被國(guo)(guo)家(jia)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)局評為國(guo)(guo)家(jia)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)優勢企(qi)業(ye)(ye)、示范企(qi)業(ye)(ye)。

完(wan)美公(gong)司首次(ci)獲得(de)知識產權國際標準體系認(ren)證

　　2024年，完(wan)美公司(si)順利通過ISO 56005創新(xin)與(yu)(yu)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)能(neng)力二級評價，系完(wan)美公司(si)首(shou)次獲得知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)國際標準體系認(ren)證。完(wan)美公司(si)引入ISO 56005創新(xin)與(yu)(yu)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)體系后(hou)，按照(zhao)標準要(yao)求將(jiang)創新(xin)與(yu)(yu)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)深度(du)融合，將(jiang)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)作為工(gong)具(ju)嵌入創新(xin)全(quan)過程(cheng)，全(quan)面(mian)推動公司(si)創新(xin)能(neng)力和知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)能(neng)力的不斷提升(sheng)，為企業發(fa)展構(gou)筑起“護城河”，更(geng)為消(xiao)費者放心消(xiao)費保駕護航。

　　近年來，以“完美蘆薈膠”為主的完美相關產品家喻戶曉，經年累月，已贏得了市場的廣泛認可和知名度。然而，正是這樣的市場知名度，使得完美產品成為了制假者的目標，引來了假冒偽劣產品。

　　對(dui)于(yu)侵(qin)(qin)害(hai)完(wan)(wan)美(mei)(mei)公(gong)司商標、專(zhuan)利等(deng)知識產權(quan)的制假(jia)售假(jia)，以及傍名牌等(deng)行為，完(wan)(wan)美(mei)(mei)公(gong)司始終保持“零容(rong)忍(ren)”態度(du)；對(dui)于(yu)各(ge)種模(mo)仿、抄襲完(wan)(wan)美(mei)(mei)產品特(te)點(dian)的侵(qin)(qin)權(quan)者，公(gong)司利用各(ge)種法律手段進行打擊，積極(ji)維護(hu)公(gong)平公(gong)正(zheng)、健康有序的市場(chang)秩序，營造放(fang)心消(xiao)費的良好市場(chang)環境，積極(ji)維護(hu)“完(wan)(wan)美(mei)(mei)”的品牌形(xing)象(xiang)及廣(guang)大(da)消(xiao)費者的合法權(quan)益。

　　自1994年成立(li)以來(lai)，完(wan)美公(gong)司始終秉持“守法(fa)(fa)經營，規(gui)范(fan)經營，永續經營”的(de)(de)(de)理念，謹(jin)記“四個最(zui)(zui)嚴”——“最(zui)(zui)嚴謹(jin)的(de)(de)(de)標準、最(zui)(zui)嚴格的(de)(de)(de)監管、最(zui)(zui)嚴厲(li)的(de)(de)(de)處罰、最(zui)(zui)嚴肅的(de)(de)(de)問(wen)責(ze)”，完(wan)善各項市場(chang)規(gui)范(fan)制度，嚴格依法(fa)(fa)開(kai)展(zhan)(zhan)生產和經營活(huo)動。從(cong)2012年起，完(wan)美公(gong)司成立(li)了(le)專門(men)的(de)(de)(de)打假維(wei)權(quan)(quan)小組(zu)，與(yu)多(duo)方部(bu)門(men)聯(lian)合，線(xian)上線(xian)下深入(ru)開(kai)展(zhan)(zhan)打假維(wei)權(quan)(quan)工作，用(yong)法(fa)(fa)律(lv)(lv)利劍保護(hu)(hu)公(gong)司的(de)(de)(de)知識產權(quan)(quan)成果，維(wei)護(hu)(hu)公(gong)平公(gong)正的(de)(de)(de)市場(chang)秩序。未來(lai)，完(wan)美公(gong)司將不遺余力地開(kai)展(zhan)(zhan)打假維(wei)權(quan)(quan)行動，利用(yong)法(fa)(fa)律(lv)(lv)手段(duan)重拳打擊，為公(gong)司品牌與(yu)消費者權(quan)(quan)益維(wei)護(hu)(hu)建(jian)立(li)堅強(qiang)后盾(dun)。

　　行動(dong)向“善”，追求(qiu)完(wan)美生活，

　　傳(chuan)遞僑商(shang)公益力(li)量

　　2024年(nian)，完美(mei)公司發布(bu)了(le)《完美(mei)（中(zhong)國(guo)）2023可(ke)持(chi)續(xu)發展(zhan)報告》，彰(zhang)顯了(le)其在(zai)可(ke)持(chi)續(xu)發展(zhan)道路上的堅定決心(xin)。作為(wei)僑(qiao)資企業，完美(mei)公司始(shi)終將社會責任(ren)視為(wei)可(ke)持(chi)續(xu)發展(zhan)的核心(xin)動力，不斷完善管(guan)理(li)體(ti)系，努力成為(wei)ESG領域的標桿。

　　同年12月，第(di)八(ba)屆完美公益影像(xiang)節在(zai)北(bei)京(jing)舉(ju)辦(ban)，以“寫(xie)給世(shi)界的詩(shi)”為主(zhu)題，聚焦了八(ba)位在(zai)世(shi)界各地(di)傳播中(zhong)華文化、促(cu)(cu)進(jin)中(zhong)外友好交流的“最美善行者”的故事，向世(shi)界展現了人性中(zhong)耀(yao)眼(yan)、光(guang)輝(hui)、溫暖的一面。活(huo)(huo)(huo)動上，完美公司積極響應國家制定的《“健康(kang)(kang)中(zhong)國”2030規劃綱要》，正(zheng)式啟動“益Young完美”健康(kang)(kang)薈生(sheng)活(huo)(huo)(huo)公益計劃，旨在(zai)促(cu)(cu)進(jin)全民健康(kang)(kang)意(yi)識提升(sheng)，激發社會正(zheng)能(neng)量(liang)，共同營造更(geng)健康(kang)(kang)、更(geng)有活(huo)(huo)(huo)力、美麗有愛的完美生(sheng)活(huo)(huo)(huo)，讓每個(ge)人都能(neng)享(xiang)受到(dao)健康(kang)(kang)帶來的幸福與美好。

　　自2015年至2024年，完美公益影(ying)像節已跨越近十個春秋(qiu)，成(cheng)功(gong)舉辦了八屆活動，共籌集善款(kuan)4.1億元，成(cheng)為公益領域(yu)(yu)的(de)知名品牌(pai)之一。在完美公益影(ying)像節的(de)舞(wu)臺上，可以看到(dao)公益的(de)力量，也(ye)能體會到(dao)影(ying)像在公益領域(yu)(yu)中(zhong)的(de)獨特溫度(du)與深遠影(ying)響。

　　成(cheng)立至(zhi)今，完(wan)美公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)秉持(chi)“取之社(she)會(hui)，用之社(she)會(hui)”的公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)理念(nian)，行(xing)動向(xiang)“善(shan)”，不斷拓寬公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)邊界(jie)。截至(zhi)2025年1月(yue)，完(wan)美公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)傾情(qing)捐(juan)助各項(xiang)社(she)會(hui)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)事業，捐(juan)資總額逾10.9億元(yuan)，已(yi)經形成(cheng)捐(juan)建希(xi)望小學暨發起(qi)希(xi)望教師工程、推(tui)廣母親水窖、倡導(dao)無償獻血、參與慈善(shan)萬人行(xing)、支持(chi)華文教育、推(tui)動禁毒事業等公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)項(xiang)目體系(xi)。完(wan)美公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)希(xi)望通(tong)過一系(xi)列(lie)的公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)行(xing)動，搭建起(qi)愛的橋梁，回饋社(she)會(hui)，讓更(geng)多(duo)人感(gan)受到溫暖與希(xi)望，讓更(geng)多(duo)人有能力(li)追求完(wan)美的生活。

完美公司董事(shi)長古潤金

　　“世界上本沒有完(wan)(wan)(wan)美的(de)(de)事物，但我們以此為目(mu)標，不斷追求(qiu)，直至(zhi)接近……”完(wan)(wan)(wan)美公司(si)董事長(chang)古潤金表(biao)示，下一個(ge)30年新征程，完(wan)(wan)(wan)美公司(si)將以“共同成長(chang)，完(wan)(wan)(wan)美生(sheng)活”新價值(zhi)主張為引(yin)領，不斷創(chuang)新和(he)變革，為實現百年完(wan)(wan)(wan)美的(de)(de)目(mu)標而努(nu)力奮(fen)斗，致(zhi)力創(chuang)造更(geng)宏大的(de)(de)社會價值(zhi)，走向更(geng)廣闊的(de)(de)未來。

　　【特別(bie)聲明(ming)：部分文(wen)字及圖片來源于網絡(luo)，僅供學習和(he)交流(liu)使用(yong)，不具有任何商(shang)業用(yong)途，其目的在于傳遞更(geng)多的信息，并(bing)不代表(biao)本平臺(tai)贊同其觀點。版權(quan)歸原作者所有，如涉版權(quan)或來源標注(zhu)有誤，請及時和(he)我們取(qu)得聯(lian)系(xi)，我們將迅速處理，謝謝!】