外資企業在華范本!艾多美中國從立足到引領的跨越之路
在經濟全球化浪潮與中(zhong)國(guo)市場深(shen)度開放的(de)(de)雙(shuang)重背景下(xia),外(wai)(wai)資(zi)(zi)企(qi)業(ye)(ye)如何在這片充滿(man)機遇與挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)土地上實現(xian)可持(chi)續發展(zhan),始終(zhong)是備受(shou)關注(zhu)的(de)(de)焦點。艾多美中(zhong)國(guo)自(zi)2017年落戶煙臺以來,以八年時間交出了(le)一份(fen)亮眼答卷(juan)。從(cong)扎根(gen)基建到業(ye)(ye)務(wu)破局,從(cong)踐行(xing)社會責任到數字化升級,它(ta)用一系(xi)列扎實行(xing)動(dong),打破外(wai)(wai)資(zi)(zi)企(qi)業(ye)(ye) “水土不服”的(de)(de)固有(you)認(ren)知,不僅探索出一條獨具特(te)色的(de)(de)本(ben)(ben)土化創新路徑,更(geng)以自(zi)身實踐為行(xing)業(ye)(ye)發展(zhan)提(ti)供了(le)極具價值的(de)(de)借(jie)鑒(jian)范本(ben)(ben),生動(dong)詮釋(shi)了(le)外(wai)(wai)資(zi)(zi)企(qi)業(ye)(ye)與中(zhong)國(guo)經濟共生共榮的(de)(de)無限可能(neng)。
扎根煙臺:構建發展基石(shi)(2016-2019年)
2016年12月,韓(han)國(guo)艾(ai)多美株式(shi)會(hui)社(she)與煙(yan)臺(tai)高新區(qu)(qu)在(zai)韓(han)國(guo)舉行項目簽約(yue)儀式(shi),正式(shi)開(kai)啟了在(zai)中國(guo)市場的布局。次年2月,艾(ai)多美(中國(guo))有(you)限公(gong)司(si)落(luo)戶煙(yan)臺(tai)中韓(han)產(chan)業(ye)園(yuan),作為園(yuan)區(qu)(qu)東區(qu)(qu)首(shou)家入駐(zhu)企業(ye),獲(huo)得了煙(yan)臺(tai)“重點(dian)外商投資項目”的政策支持,稅收優惠、土地扶持等資源傾斜,為企業(ye)落(luo)地生根提供(gong)了有(you)力保障。
2018年(nian)5月(yue),艾多美中國投(tou)建(jian)一(yi)(yi)期生產(chan)(chan)基(ji)(ji)地(di),專注于牙刷、廚具等生活家居用品生產(chan)(chan),邁(mai)出本土化生產(chan)(chan)的(de)關鍵一(yi)(yi)步(bu)。2019年(nian)7月(yue),總部大(da)樓暨保(bao)健食(shi)品生產(chan)(chan)基(ji)(ji)地(di)奠基(ji)(ji),2019年(nian)7月(yue),總部大(da)樓暨保(bao)健食(shi)品生產(chan)(chan)基(ji)(ji)地(di)奠基(ji)(ji),標志(zhi)著企業從(cong)單一(yi)(yi)產(chan)(chan)品制造(zao)向全(quan)產(chan)(chan)業鏈布局(ju)的(de)跨(kua)越式(shi)升級(ji)。這一(yi)(yi)系列基(ji)(ji)建(jian)投(tou)入(ru)不僅完善了實體運營(ying)框(kuang)架,更(geng)彰顯(xian)其深耕中國市(shi)場的(de)戰略決心。

值(zhi)得一提的(de)是,艾多美中(zhong)(zhong)國(guo)將“合力成善”的(de)共同(tong)成長(chang)文化深植企(qi)業(ye)發展血脈,積極(ji)與中(zhong)(zhong)小型優良企(qi)業(ye)攜手(shou)共進,共同(tong)成長(chang),合作共贏(ying)(ying),實現(xian)共同(tong)價值(zhi)。這種(zhong)以文化為紐帶、以共贏(ying)(ying)為目標(biao)的(de)創新發展模式,不僅構建起難以復制的(de)競爭(zheng)壁壘,更使艾多美中(zhong)(zhong)國(guo)在本土市(shi)(shi)場(chang)(chang)形成獨特的(de)"價值(zhi)引(yin)力場(chang)(chang)":既通過產業(ye)鏈(lian)(lian)共生(sheng)機制獲得穩定優質的(de)供應鏈(lian)(lian)保障(zhang),又憑借高性價比產品贏(ying)(ying)得消費者信賴,為其深耕中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)、實現(xian)長(chang)遠發展筑牢了(le)堅實根基。
業(ye)務開(kai)展:探索發(fa)展新(xin)局(2020年)
2020年,盡管疫情(qing)帶來挑戰,艾(ai)多(duo)美(mei)中(zhong)國卻在(zai)逆境中(zhong)積極探索業務發(fa)(fa)展(zhan)新路(lu)徑。3月(yue),中(zhong)國客(ke)服中(zhong)心正(zheng)式啟動(dong)(dong),搭建起與消費者溝通(tong)的橋梁,提升服務質量(liang)(liang);4月(yue),艾(ai)多(duo)美(mei)中(zhong)國正(zheng)式開放會(hui)員(yuan)注冊通(tong)道(dao),憑借優質產品與服務口(kou)碑,注冊會(hui)員(yuan)數量(liang)(liang)呈爆發(fa)(fa)式增長,為后續市場拓展(zhan)奠(dian)定堅實用戶(hu)基礎;7月(yue),自(zi)建電商平臺艾(ai)購商城開業,打破傳統銷售模式,拓寬(kuan)業務渠(qu)道(dao);8月(yue),首場成功學院開播(bo),10月(yue),領導人俱樂部(bu)正(zheng)式成立,通(tong)過培(pei)訓與團(tuan)隊建設,強化內部(bu)發(fa)(fa)展(zhan)動(dong)(dong)力。
這(zhe)一系(xi)列舉措的(de)(de)實施,讓艾多美中(zhong)國(guo)在(zai)特殊時(shi)期(qi)實現了業(ye)(ye)務的(de)(de)穩步推進,并(bing)將銷售區域拓展至全國(guo)。這(zhe)不僅驗證了其商業(ye)(ye)模式的(de)(de)強大適應性與(yu)競爭力,更重要的(de)(de)是,從客服中(zhong)心(xin)到俱樂部體(ti)系(xi)的(de)(de)逐步完(wan)善(shan),構建起(qi)用(yong)戶(hu)全生(sheng)命(ming)周期(qi)運(yun)(yun)營閉(bi)環,為企業(ye)(ye)后續的(de)(de)持(chi)續發展提供了穩定的(de)(de)客戶(hu)基礎與(yu)運(yun)(yun)營模式。
責任(ren)擔(dan)當:彰(zhang)顯(xian)企業情懷(huai)(2021年)
2021年(nian),艾(ai)多(duo)美中國(guo)在公(gong)(gong)益領(ling)域全面發(fa)力,展(zhan)(zhan)現出強烈的社會責任感。以“分享文化”為內核(he),艾(ai)多(duo)美中國(guo)構建起覆(fu)蓋教(jiao)育賦能、兒童關懷、青(qing)少(shao)年(nian)成長(chang)、生(sheng)態保(bao)護、助殘幫扶等領(ling)域的立體(ti)化公(gong)(gong)益體(ti)系。4月(yue),啟動(dong)“我送盲童一本(ben)書” 捐贈盲童圖書室(shi)活(huo)動(dong);5月(yue),開展(zhan)(zhan)殘疾青(qing)少(shao)年(nian)假(jia)肢矯形適(shi)配項(xiang)目(mu)與(yu)“衛艾(ai)守(shou)護”捐贈青(qing)少(shao)年(nian)女童衛生(sheng)巾項(xiang)目(mu);10月(yue),推進鄉村學校旱廁改造活(huo)動(dong)。這些公(gong)(gong)益行動(dong)覆(fu)蓋教(jiao)育、助殘等多(duo)個領(ling)域,切實(shi)為弱勢群(qun)體(ti)帶去了(le)溫暖與(yu)希(xi)望,讓企業的發(fa)展(zhan)(zhan)成果(guo)惠及更多(duo)人群(qun)。

與此同(tong)(tong)時,企業在數字化轉型上(shang)持續突破(po)。2月,與阿里(li)巴(ba)巴(ba)共同(tong)(tong)啟(qi)動艾購商城2.0項目;6月,夢想中心參觀系統上(shang)線;11月,微信小(xiao)程序小(xiao)艾內(nei)容站(zhan)上(shang)線。數字化布(bu)局的(de)推進,大幅(fu)提升(sheng)了企業的(de)運營效率與用戶體驗,為業務增(zeng)長注入(ru)新動能。
在(zai)(zai)這(zhe)一年,艾多(duo)美中國通(tong)過公益行動(dong)(dong)樹立了(le)良好的企(qi)業(ye)社(she)(she)會(hui)形象,贏得了(le)消費者的信(xin)任(ren)與尊重(zhong);數字化轉(zhuan)型(xing)則讓企(qi)業(ye)在(zai)(zai)互(hu)聯(lian)網時代站(zhan)穩腳跟,提(ti)升了(le)市場(chang)競爭(zheng)力(li)。兩(liang)者相輔相成,共同推(tui)動(dong)(dong)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)品牌建設(she)與業(ye)務發展(zhan)上邁向新臺(tai)階,也(ye)為企(qi)業(ye)履行社(she)(she)會(hui)責(ze)任(ren)與實現商業(ye)價(jia)值的有機結合提(ti)供了(le)成功范例。
多(duo)維升級:邁向新臺階(2022年)
2022年,艾多(duo)美中(zhong)國(guo)迎(ying)來多(duo)維度升(sheng)級(ji)。3月(yue),艾購(gou)商城2.0正(zheng)式(shi)上線,實(shi)現運(yun)維智能化、系(xi)統高(gao)穩(wen)定、運(yun)營(ying)高(gao)效率,進(jin)一(yi)步(bu)優化用戶購(gou)物體(ti)驗;5月(yue),健(jian)康(kang)(kang)產(chan)業(ye)(ye)(ye)園(研發(fa)中(zhong)心?產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)集群)項目啟動,推(tui)動產(chan)業(ye)(ye)(ye)協同發(fa)展,加強企業(ye)(ye)(ye)在產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)中(zhong)的(de)主導地(di)位;6月(yue),中(zhong)國(guo)自(zi)律委會議正(zheng)式(shi)成立,完(wan)善企業(ye)(ye)(ye)內部管理(li)機制,保障(zhang)企業(ye)(ye)(ye)規范、健(jian)康(kang)(kang)發(fa)展;8月(yue),推(tui)出“碳中(zhong)和”包裝箱,踐行綠色發(fa)展理(li)念,響(xiang)應國(guo)家環(huan)保政策號召(zhao);10月(yue),獲得山東(dong)省重點培(pei)育的(de)跨(kua)境電子商務主體(ti)認定,提(ti)升(sheng)行業(ye)(ye)(ye)地(di)位。
這一年的系(xi)列舉措,從運營(ying)管理(li)到產(chan)業(ye)(ye)布局,從社會責任到市(shi)場影(ying)響(xiang)力,實(shi)現了企業(ye)(ye)的全面提升(sheng)(sheng)。艾購商城的升(sheng)(sheng)級(ji)增強了線上業(ye)(ye)務競(jing)爭力;健康產(chan)業(ye)(ye)園項目(mu)促(cu)進了產(chan)業(ye)(ye)資源整合與(yu)創新;自律委的成立為企業(ye)(ye)發(fa)(fa)展提供了制度保障(zhang);綠色發(fa)(fa)展理(li)念的踐行展現了企業(ye)(ye)的環保擔當;行業(ye)(ye)認(ren)定則進一步(bu)提升(sheng)(sheng)了企業(ye)(ye)的知名度與(yu)影(ying)響(xiang)力。這些(xie)升(sheng)(sheng)級(ji)舉措讓艾多美中國在市(shi)場競(jing)爭中脫穎而出,鞏固了其市(shi)場地位,也為行業(ye)(ye)發(fa)(fa)展樹立了標桿。
本土(tu)深化:拓展國(guo)際視野(ye)(2023年)
2023年,艾(ai)多美(mei)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)在本(ben)土化與國(guo)(guo)(guo)際化融合上(shang)取得(de)顯著進(jin)展(zhan)。1月(yue),中(zhong)國(guo)(guo)(guo)本(ben)土產品蘋果脆片(pian)正式出口新加坡(po),艾(ai)多美(mei)牙刷獲“山(shan)東優(you)質(zhi)品牌(pai)產品”認定,實現(xian)本(ben)土產品“走出去(qu)”,這不僅(jin)是對企(qi)業(ye)產品品質(zhi)的(de)認可,更彰顯了(le)企(qi)業(ye)在國(guo)(guo)(guo)際市場的(de)競爭力;5月(yue),品牌(pai)研(yan)發中(zhong)心奠基,這座(zuo)集研(yan)發、展(zhan)示(shi)(shi)、體驗(yan)等功能于一體的(de)復(fu)合型(xing)文化空間,承載著“大眾精品”理(li)念的(de)科技轉化,標志(zhi)著企(qi)業(ye)研(yan)發實力與品牌(pai)展(zhan)示(shi)(shi)能力的(de)全面升級。
通(tong)過產(chan)品出(chu)口,艾(ai)多(duo)美(mei)中國(guo)將中國(guo)本(ben)(ben)土產(chan)品推向國(guo)際(ji)市(shi)場,提(ti)升了(le)中國(guo)產(chan)品的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)影響力;品牌(pai)研發中心的(de)(de)(de)建(jian)設(she),則(ze)為(wei)(wei)企業(ye)持續(xu)創(chuang)新提(ti)供了(le)平臺(tai),有助于企業(ye)推出(chu)更多(duo)符合市(shi)場需求的(de)(de)(de)優質(zhi)產(chan)品。這一年,艾(ai)多(duo)美(mei)中國(guo)在本(ben)(ben)土化與國(guo)際(ji)化的(de)(de)(de)道路上穩步前行,實現(xian)了(le)產(chan)品、品牌(pai)與市(shi)場的(de)(de)(de)多(duo)元拓展,也為(wei)(wei)外(wai)資企業(ye)在華發展探索出(chu)了(le)一條本(ben)(ben)土化與國(guo)際(ji)化融合的(de)(de)(de)新路徑(jing)。
隨著本(ben)土化(hua)戰略(lve)的持續推進,艾多美中國也(ye)逐步(bu)(bu)構建起 “入(ru)門-成長(chang)-發展” 階梯(ti)式(shi)培訓,精準(zhun)匹(pi)配(pei)會(hui)員、潛在經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)、營銷(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)(jing)理(li)等(deng)不同群(qun)體的成長(chang)需求。ABI起步(bu)(bu)課(ke)程(cheng)(cheng)幫助消費者完成向經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)的轉型,邁(mai)向營銷(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)(jing)理(li)課(ke)程(cheng)(cheng)助力(li)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)晉升(sheng),杰(jie)出經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)課(ke)程(cheng)(cheng)讓經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)變得更為優(you)秀。一日研(yan)討會(hui)、成功學(xue)院等(deng)通用(yong)課(ke)程(cheng)(cheng),以及領導人俱(ju)樂部會(hui)議、杰(jie)出經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)研(yan)討會(hui)等(deng)專(zhuan)屬課(ke)程(cheng)(cheng),進一步(bu)(bu)推動經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)群(qun)體實(shi)現知識與技能的跨越(yue)式(shi)提升(sheng)。


這(zhe)套覆(fu)蓋職業發展(zhan)全周期、內容(rong)豐富多元(yuan)的培訓體系,不僅(jin)為(wei)每一位懷揣夢想的參與者量身定制專屬成(cheng)長路徑,讓(rang)“人人可為(wei)的事業”從愿(yuan)景變為(wei)現實,更(geng)鍛造出一支(zhi)專業素(su)養深厚、戰略視野開闊的人才勁旅,成(cheng)為(wei)艾(ai)多美深耕中國市(shi)場(chang)、拓展(zhan)全球版圖的核心驅動力(li)。
品牌煥(huan)新:服務升(sheng)級(2024-2025年)
2024 年(nian)(nian),艾多美(mei)中(zhong)國(guo)憑借出色的(de)(de)表現收獲認(ren)可,憑借“艾多美(mei)艾購商(shang)城”入選2024年(nian)(nian)山(shan)東電子商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)名(ming)單(dan),成(cheng)為煙臺(tai)市唯(wei)一(yi)(yi)上榜的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)。同(tong)年(nian)(nian),艾多美(mei)中(zhong)國(guo)繼2022年(nian)(nian)后再次入選2024年(nian)(nian)山(shan)東省重點培育的(de)(de)跨(kua)境電商(shang)交易服務平(ping)(ping)臺(tai)企業名(ming)單(dan),同(tong)樣是(shi)煙臺(tai)市唯(wei)一(yi)(yi)獲此殊榮(rong)的(de)(de)企業。這些榮(rong)譽不僅是(shi)對其過往成(cheng)績的(de)(de)肯定,更賦予企業引領行業發展的(de)(de)責任與使命,激勵(li)艾多美(mei)中(zhong)國(guo)在(zai)電商(shang)領域持續探索創新。

成(cheng)績并未讓艾(ai)多(duo)美中國停下(xia)前進(jin)(jin)的(de)步(bu)伐(fa),反(fan)而加(jia)快了品牌與服(fu)務全(quan)面升級的(de)步(bu)伐(fa)。2024年8月(yue),艾(ai)多(duo)美研發中心順(shun)利開(kai)工(gong),這(zhe)座4層、8000平(ping)方(fang)米(mi)的(de)復合型空(kong)間集研發、展(zhan)示、體驗于(yu)一體,承載著“大眾(zhong)精品”理念的(de)科技轉(zhuan)化。10月(yue),占地30畝(mu)、建設(she)面積約2萬平(ping)方(fang)米(mi)的(de)艾(ai)多(duo)美—三(san)星國際物流(liu)中心項目開(kai)工(gong),將依托三(san)星SDS的(de)先進(jin)(jin)數字化解決(jue)方(fang)案,全(quan)面革新物流(liu)體系,提升運(yun)營效率和管(guan)理水(shui)平(ping)。

2025年,除了品牌中心、國(guo)際物(wu)流中心將正式投入運營外(wai),艾多(duo)美中國(guo)進一(yi)步深化升(sheng)級。在購(gou)買體(ti)(ti)驗(yan)方面,通過升(sheng)級IT系統,融入先進 AI 技(ji)術(shu),并上線直(zhi)播分享GO功能,為消費者帶來更直(zhi)觀、便捷的(de)購(gou)物(wu)體(ti)(ti)驗(yan)。這(zhe)些升(sheng)級舉措,從研(yan)發創(chuang)新到(dao)物(wu)流優(you)化,從技(ji)術(shu)應(ying)用到(dao)服務提升(sheng),將全面增強企業(ye)的(de)核心競爭力。

艾多美中國通(tong)過一系列重大決(jue)策與(yu)行動,在基建、業務、公益、數字化等多個領域實現突破與(yu)發(fa)展,為(wei)外資企業本(ben)土化提供(gong)了三大啟示:
1.長期主(zhu)義價值觀:從生產(chan)基地到品牌中心,持(chi)續重資(zi)產(chan)投入構建(jian)競爭(zheng)壁壘,拒絕“快進快出”的投機心態;
2.雙(shuang)輪驅動戰略:以“優品良價”吸(xi)引消(xiao)費者(zhe),以“中國需求驅動研發”構建核(he)心競(jing)爭力,形成(cheng)"商業成(cheng)功+消(xiao)費認(ren)同"的飛輪效應(ying);
3.生態化思維:通過(guo)產業園、物流中(zhong)心、品牌(pai)中(zhong)心的協同布局(ju),打造“研發(fa)-生產-銷售-服務”的全價(jia)值鏈(lian)閉環,實現從單點突破(po)到系統(tong)制勝的跨越(yue)。
艾多美中國成功經(jing)驗證明:外(wai)資(zi)企業(ye)在(zai)中國市場的(de)勝(sheng)出,不僅需要(yao)資(zi)本與技術的(de)投入,更需要(yao)深度(du)融入區域經(jing)濟、主動承擔社(she)會責任(ren)、持續(xu)推動模式創新(xin)。這種“扎(zha)根式發展”邏輯,將成為新(xin)一輪外(wai)資(zi)在(zai)華競爭的(de)核心法則(ze)。
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