近年(nian)來，隨(sui)著短(duan)(duan)視頻平臺、社交(jiao)媒(mei)體的興起，網(wang)絡(luo)信息傳播速度不斷(duan)加(jia)快，各類謠(yao)言(yan)也借機滋生、迅(xun)速擴散。以“致癌警(jing)(jing)告”“名單曝光”“警(jing)(jing)惕這些毒化妝品”等(deng)聳人聽聞的言(yan)辭為標(biao)題的短(duan)(duan)視頻屢(lv)見(jian)不鮮(xian)，一些未經證實(shi)、別有用(yong)心的“安全警(jing)(jing)示(shi)”“成分危害”等(deng)謠(yao)言(yan)通過社交(jiao)媒(mei)體廣泛傳播，不僅(jin)誤導(dao)消費者，還嚴重擾(rao)亂了(le)市場秩序。如何辨別網(wang)絡(luo)謠(yao)言(yan)，成為困擾(rao)消費者的問題。

　　謠言抹黑安全成(cheng)分

　　網絡謠(yao)言往往以吸引眼(yan)球的(de)標題(ti)，利用人們的(de)焦慮(lv)心理(li)迅(xun)速傳(chuan)播。中(zhong)國互聯網聯合辟謠(yao)平臺(tai)數據(ju)顯示(shi)，2024年共受理(li)網民舉報謠(yao)言信息1.47萬(wan)條，匯集各類辟謠(yao)稿(gao)件2.1萬(wan)余篇，其中(zhong)化妝品(pin)成為網絡謠(yao)言高發領域之一。

　　有化(hua)妝(zhuang)品(pin)業內人(ren)士分析，目前護膚品(pin)、沐浴露、洗發水等(deng)產品(pin)中(zhong)的(de)(de)一些成(cheng)分成(cheng)為了被謠言頻頻攻擊的(de)(de)對象。這些謠言不僅擾亂(luan)市(shi)場秩序，還引發了消(xiao)費者不必(bi)要的(de)(de)恐慌。

　　成為謠言“靶心”的(de)成分之一(yi)就是(shi)防腐劑(ji)。不(bu)少(shao)消費者可能都刷到過“化(hua)妝品紅黑榜”之類的(de)視頻，一(yi)些榜單宣稱含(han)防腐劑(ji)的(de)洗護產(chan)品對(dui)人(ren)體有(you)毒有(you)害，會導致皮膚(fu)過敏、長痘(dou)甚至致癌(ai)等嚴重后果(guo)。但(dan)據(ju)行業內專家介紹，《化(hua)妝品安(an)全技術規范(fan)》中所(suo)列(lie)出的(de)準(zhun)用(yong)防腐劑(ji)，嚴格按(an)照國家標準(zhun)規定的(de)限(xian)量使用(yong)是(shi)安(an)全的(de)。

　　另據了解，在化妝品(pin)配(pei)方(fang)設計中，防(fang)腐劑至關重要，其主要作用(yong)是保(bao)護產(chan)品(pin)免受微生(sheng)物污染，延長產(chan)品(pin)使用(yong)壽命，同時可避免消費者因使用(yong)受微生(sheng)物污染的產(chan)品(pin)而引發感染。一(yi)味追求無防(fang)腐劑或(huo)“談(tan)防(fang)腐劑色變”的行為(wei)是不可取的。有護膚品(pin)研發專家表(biao)示：“化妝品(pin)成分的安(an)全性(xing)取決于劑量和配(pei)方(fang)，而并非(fei)單純看有無該(gai)成分。消費者應理性(xing)看待成分表(biao)，防(fang)止被極端(duan)言論誤導。”

　　熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)也是多年(nian)來(lai)被謠言不(bu)斷攻擊的對象。一(yi)(yi)些視(shi)頻博(bo)主(zhu)使用紫外線燈(deng)和熒(ying)光(guang)檢測(ce)筆照(zhao)(zhao)射沐浴(yu)露、洗發水、香皂、護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)等產品(pin)(pin)(pin)，隨后宣稱檢測(ce)出超(chao)標(biao)熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)，并(bing)稱其“有(you)(you)毒”“致(zhi)癌”“致(zhi)敏”。舒(shu)(shu)膚(fu)佳質量(liang)安全負責(ze)人表(biao)示(shi)：“舒(shu)(shu)膚(fu)佳沐浴(yu)露從未添加過任何熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)，舒(shu)(shu)膚(fu)佳品(pin)(pin)(pin)牌生(sheng)產線現有(you)(you)全線產品(pin)(pin)(pin)均(jun)不(bu)添加熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)。”至于視(shi)頻中出現的熒(ying)光(guang)現象，該負責(ze)人表(biao)示(shi)：“有(you)(you)熒(ying)光(guang)反應并(bing)不(bu)等同于添加了熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)，這不(bu)會(hui)對人體健康造成不(bu)良影響(xiang)。”實(shi)際上，許(xu)多日常生(sheng)活中的物(wu)質在紫外燈(deng)照(zhao)(zhao)射下都(dou)會(hui)發出熒(ying)光(guang)，這屬于正常的物(wu)理現象。想要(yao)準(zhun)確證明(ming)一(yi)(yi)款產品(pin)(pin)(pin)是否含有(you)(you)熒(ying)光(guang)劑(ji)(ji)，必(bi)須(xu)由(you)專業的檢測(ce)機構按照(zhao)(zhao)國家標(biao)準(zhun)的檢測(ce)方法來(lai)進行(xing)檢測(ce)。調查發現，視(shi)頻中博(bo)主(zhu)常用的“熒(ying)光(guang)檢測(ce)筆”本身就(jiu)是一(yi)(yi)種智商稅產品(pin)(pin)(pin)，其數(shu)據精度和驗證邏輯都(dou)存(cun)在很大問(wen)題(ti)，因此視(shi)頻中的檢測(ce)方式和得出的結(jie)論并(bing)不(bu)準(zhun)確。

　　硫酸(suan)鹽表(biao)面(mian)活性(xing)劑成分也(ye)是(shi)較(jiao)為常(chang)見的網絡(luo)謠言抹(mo)黑對(dui)象。硫酸(suan)鹽表(biao)面(mian)活性(xing)劑主(zhu)要指SLS（月桂醇硫酸(suan)酯鈉(na)）和(he)SLES（月桂醇聚醚硫酸(suan)酯鈉(na)），因其具有清潔力強、泡沫豐富的優點，被廣泛應用(yong)于(yu)洗護產品中。攻(gong)擊硫酸(suan)鹽表(biao)面(mian)活性(xing)劑的謠言主(zhu)要是(shi)“致癌”，但實(shi)際上這并無(wu)科學依(yi)據。相關權威機構的安全評估表(biao)明(ming)，合規使用(yong)SLS、SLES并無(wu)致癌風險。

　　理性(xing)辨別網絡謠言

　　面對層出不(bu)(bu)窮的網絡謠言，消(xiao)費者(zhe)應學會科學辨別，不(bu)(bu)被忽悠。那么，消(xiao)費者(zhe)到(dao)底要如何(he)做呢？

　　一是核(he)查信(xin)息(xi)來源。權威機構通(tong)常(chang)會(hui)在官方網站、認證(zheng)賬(zhang)號或主流媒體上發布(bu)信(xin)息(xi)。如果(guo)一則“驚人”消息(xi)僅出(chu)現在個人賬(zhang)號或小眾平臺(tai)，且缺乏官方信(xin)息(xi)的(de)佐證(zheng)，消費者就(jiu)應提高警惕。

　　二是理性分析(xi)內容。許(xu)多謠言利用夸張表述吸(xi)引眼球，如“震驚(jing)！”“速(su)看(kan)！”“馬上刪！”等。消費者應冷靜思考，該說(shuo)法是否有(you)(you)科(ke)學依據？是否有(you)(you)具體檢測(ce)報告或(huo)權威機構背書？例如，網傳“舒(shu)膚佳沐(mu)浴露含(han)熒光劑(ji)”，但經(jing)權威機構檢測(ce)該產品并未添加熒光劑(ji)。

　　三是要善(shan)用辟謠(yao)(yao)工具。目前，多個平臺和(he)機構提供(gong)了(le)謠(yao)(yao)言查(cha)證服務，如中國互聯(lian)網聯(lian)合辟謠(yao)(yao)平臺（//www. piyao.org.cn）、微博辟謠(yao)(yao)官方(fang)賬號、抖音辟謠(yao)(yao)官方(fang)賬號等。當(dang)消費者(zhe)遇到(dao)存疑信(xin)息時，可通過這些(xie)工具進行(xing)核實。

　　積極舉報(bao)凈化(hua)網絡環境

　　除(chu)了提(ti)高自身辨別能力，一(yi)些平臺、機構還號召消(xiao)費者主動(dong)抵制謠言傳播(bo)，積極舉報不(bu)實信息(xi)，避免(mian)更多(duo)消(xiao)費者被誤導。

　　據了解(jie)，目前各(ge)大平(ping)臺(tai)均設有(you)舉報(bao)入口，如抖音可長按視頻畫面，然(ran)后彈出(chu)一個(ge)頁面，在(zai)頁面中(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)擊“舉報(bao)”再選擇“不實(shi)信(xin)息(xi)”即可；微博可點(dian)擊博文(wen)右上角(jiao)“…”，然(ran)后選擇“投訴”中(zhong)(zhong)(zhong)的“虛假信(xin)息(xi)”；小紅書可點(dian)擊筆記的右上角(jiao)“箭頭”，選擇“舉報(bao)”中(zhong)(zhong)(zhong)的“虛假、不實(shi)內(nei)容(rong)”。

　　在信(xin)息(xi)爆炸(zha)的(de)(de)時代，消(xiao)費者(zhe)既是信(xin)息(xi)的(de)(de)接收者(zhe)也是傳(chuan)播的(de)(de)參(can)與者(zhe)，因此，要(yao)做到(dao)不(bu)(bu)信(xin)謠、不(bu)(bu)傳(chuan)謠，積極舉報(bao)不(bu)(bu)實(shi)信(xin)息(xi)，共同(tong)營造更加健康清(qing)朗的(de)(de)網絡環(huan)境。同(tong)時，相關部門、機構、平臺(tai)也應(ying)不(bu)(bu)斷加大對網絡謠言的(de)(de)打(da)擊力(li)度，依法(fa)追究造謠者(zhe)的(de)(de)法(fa)律責任(ren)，凈(jing)化網絡環(huan)境。

　　【特(te)別聲(sheng)明：部(bu)分文字及(ji)圖片來(lai)源(yuan)于(yu)網絡，僅供學習和(he)(he)交流使用，不(bu)具有任何(he)商業(ye)用途(tu)，其目的在于(yu)傳遞更(geng)多的信(xin)息，并不(bu)代表本平(ping)臺贊同其觀點。版權歸原(yuan)作者所有，如涉(she)版權或來(lai)源(yuan)標注有誤，請及(ji)時和(he)(he)我們(men)取得聯系，我們(men)將迅速處理(li)，謝謝!】