2025世界人工智能大會在上海召開期間，“智能時代 全球共濟”的主題引發廣泛共鳴。這場聚焦AI基礎設施、科學智能及產業賦能的大會，展現了人工智能與實體經濟深度融合的趨勢——從工廠智能化升級到醫療精準診療，AI正成為推動多行業效率與質量雙提升的核心動力。而在這一浪潮中，美樂家(中國)作為深耕健康和日用消費品領域的企業，正以持續創新的數字化實踐，勾勒出一幅清晰的轉型藍圖。

　　數字化工(gong)廠：重構生產范式(shi) 樹(shu)立行(xing)業標桿

　　“人工智能(neng)正加速與實體經濟融合(he)，深度賦能(neng)千行(xing)百業，成(cheng)為(wei)推動產業升級和經濟增長的(de)重要動力。”美樂家(jia)(jia)中(zhong)國(guo)區總(zong)裁(cai)許瑋(wei)表(biao)示，作為(wei)一家(jia)(jia)健康和日用消(xiao)費品企業，美樂家(jia)(jia)(中(zhong)國(guo))自2003年進入中(zhong)國(guo)市場以來，始終以創新為(wei)發展(zhan)引擎(qing)，在數字(zi)化轉型(xing)浪潮(chao)中(zhong)不(bu)斷探索前行(xing)。

　　位于上海奉賢區的(de)美樂家(中國)總(zong)部園(yuan)區，是其數字(zi)化(hua)轉型的(de)“試驗田(tian)” 與“展示窗(chuang)”。這座集(ji)研發、生產于一體的(de)現(xian)代化(hua)基地(di)，通過全面(mian)引入自動化(hua)生產線(xian)與智(zhi)能管理系統，顛覆了(le)傳統工廠的(de)喧囂圖景，呈現(xian)出(chu)高效有序的(de)智(zhi)能生產場景。

　　圖為(wei)投資1.5億美元的美樂家中國總部(bu)園區。

　　早在2019年，美樂家(jia)(中國(guo))便(bian)啟動數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)戰(zhan)略整(zheng)合；2022年總部(bu)園區(qu)落成(cheng)后，美樂家(jia)中國(guo)區(qu)總裁許瑋(wei)進一步提出以智能化(hua)(hua)、云化(hua)(hua)、移動化(hua)(hua)、數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)為(wei)核心的(de)(de)技術戰(zhan)略。在自(zi)動化(hua)(hua)生產環節，從原(yuan)料處(chu)理到產品包裝的(de)(de)全流程自(zi)動化(hua)(hua)設備，尤其是裝配車間的(de)(de)機械手與自(zi)動封包系(xi)統，不僅(jin)提升了生產效率，更保障了產品質(zhi)量的(de)(de)穩定性，使(shi)其在2023 年斬獲“上(shang)海市智能工廠”稱號。

　　圖為(wei)連接(jie)生產端(duan)和物流端(duan)的AGV自動引導車。

　　人(ren)工智(zhi)能賦能產(chan)業(ye)關(guan)鍵在于(yu)結合(he)行業(ye)特點，挖(wa)掘痛點需求，打造定制化解決方案，實現技術與產(chan)業(ye)深(shen)度融(rong)合(he)，推動產(chan)業(ye)數字化、智(zhi)能化轉型。

　　許瑋介(jie)紹，在(zai)自動(dong)化(hua)生產線(xian)方面，美樂家(jia)(中國)采用了(le)全套的自動(dong)化(hua)設備，從原料處理(li)(li)到產品包(bao)裝，每一(yi)個環(huan)節(jie)都實現了(le)高(gao)度自動(dong)化(hua)。而且，物(wu)流(liu)配送的數字化(hua)升(sheng)級同樣亮眼(yan)。許瑋說，在(zai)這個體系(xi)中，貨物(wu)從入庫到出庫，每一(yi)個環(huan)節(jie)都通過條碼進(jin)行(xing)管理(li)(li)和追(zhui)溯，確(que)保(bao)了(le)貨物(wu)的準(zhun)確(que)性和可(ke)追(zhui)溯性。同時(shi)，BMS倉(cang)庫管理(li)(li)系(xi)統的應用，使得整(zheng)個物(wu)流(liu)流(liu)程更加透明、可(ke)控，大大提高(gao)了(le)訂單履(lv)約(yue)效率和服務質(zhi)量。

　　圖(tu)為(wei)美樂家智能倉(cang)儲物流(liu)中心的(de)機器手(shou)極大提高了運(yun)行效率以及解決復雜訂單需(xu)求。

　　目前，配送(song)中心揀選效率提升到了(le)3000單/小(xiao)時，發貨準確率達到了(le)99.98%。智(zhi)能倉儲(chu)物流中心入選了(le)工信部公布的2022年度智(zhi)能制造優秀場景名單。

　　數據驅動(dong)：精準鏈(lian)接需求 激活增(zeng)長動(dong)能

　　“數據是新時代的‘石油’”，這一認知貫穿美樂家(中國)數字化轉型的始終。在生產端之外，企業將大數據與人工智能深度應用于市場營銷，構建起以消費者為中心的精準服務體系。

　　許瑋表示，通過收集和(he)分析消(xiao)費者的購買行為、偏(pian)好以及(ji)反(fan)饋等數據，美樂(le)家(中國)構(gou)建了360度的顧客畫(hua)像(xiang)。這些(xie)畫(hua)像(xiang)不僅幫助美樂(le)家(中國)深(shen)入了解消(xiao)費者的需求，還(huan)為他(ta)們提供了個性化(hua)的產(chan)品推(tui)薦和(he)服務。

　　“例如，當一位消(xiao)費者在美樂家(中(zhong)國)網站上瀏覽(lan)(lan)或購(gou)買產(chan)(chan)品(pin)時，系(xi)統會(hui)根據其(qi)歷史購(gou)買記錄和(he)(he)瀏覽(lan)(lan)行(xing)為，智能推薦相關產(chan)(chan)品(pin)或優惠活動，從而提高(gao)(gao)了(le)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)購(gou)物體驗(yan)和(he)(he)滿意度。”許瑋說，目(mu)前，網絡(luo)訂(ding)(ding)單占所有銷售渠道(dao)的(de)(de)(de)(de)90%，不(bu)僅顯(xian)著(zhu)降低(di)了(le)營銷成本，續訂(ding)(ding)率(lv)更是高(gao)(gao)達96.8%。在他(ta)看來(lai)，這種以(yi)數(shu)據為驅動的(de)(de)(de)(de)研(yan)發和(he)(he)生產(chan)(chan)模(mo)式，不(bu)僅提高(gao)(gao)了(le)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)市場競爭力，還避免(mian)了(le)因(yin)盲目(mu)生產(chan)(chan)而導致的(de)(de)(de)(de)庫存積壓和(he)(he)資源浪費。

　　面(mian)對AI技術爆發(fa)的機遇，許瑋透露，美樂家(中國)正探索將數據驅(qu)動經驗(yan)轉(zhuan)化(hua)為(wei)可復制的解決(jue)方(fang)案(an)，推動行業智能(neng)化(hua)升級。

　　持續(xu)創(chuang)新(xin)：布局長遠生(sheng)態 引領未(wei)來趨勢(shi)

　　在(zai)美樂家(中國)深耕(geng)十(shi)多(duo)年的(de)(de)(de)許瑋，對(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)成(cheng)長(chang)與(yu)發展(zhan)有(you)著自己的(de)(de)(de)見解。他(ta)表(biao)示，持(chi)(chi)續不斷地付(fu)出終將實現從量變到質(zhi)變的(de)(de)(de)飛躍(yue)。在(zai)他(ta)看來，美樂家在(zai)中國市場的(de)(de)(de)成(cheng)就，既(ji)得益(yi)于中國高(gao)水平對(dui)外開放的(de)(de)(de)政策環(huan)境以(yi)及(ji)對(dui)外資企(qi)業的(de)(de)(de)有(you)力支持(chi)(chi)，更源于公司對(dui)創(chuang)新能力、商業模式(shi)、科技水平和(he)質(zhi)量控制的(de)(de)(de)持(chi)(chi)續提(ti)升(sheng)與(yu)不懈追求，也印證了其“以(yi)創(chuang)新驅動轉型”戰略(lve)的(de)(de)(de)正(zheng)確性。

　　在(zai)許瑋看(kan)來，數(shu)字(zi)化轉型絕非短期工程，而是需(xu)要長(chang)期深(shen)耕的(de)系(xi)統(tong)變革(ge)。十(shi)余年來，美樂家(jia)(中國)不僅在(zai)生(sheng)產、物流、營(ying)銷領域實(shi)現(xian)突破(po)，更通過引入(ru)數(shu)字(zi)化HR平臺、質量(liang)管(guan)理系(xi)統(tong)及設(she)備管(guan)理系(xi)統(tong)，完(wan)成了全(quan)鏈(lian)條運營(ying)的(de)數(shu)字(zi)化覆蓋，為(wei)穩健發(fa)展(zhan)奠定(ding)堅實(shi)基礎。

　　圖為美樂(le)家(jia)中國(guo)區(qu)總(zong)裁許(xu)瑋介紹美樂(le)家(jia)智能工(gong)廠(chang)運轉情況(kuang)。

　　展望未來，美樂家(中(zhong)國)的 “數字化(hua)藍圖” 更加清晰：以“美樂家(中(zhong)國)生(sheng)態圈2.0信息系統架構”為核(he)(he)心(xin)，推(tui)動核(he)(he)心(xin)業(ye)務(wu)全面數字化(hua)。在前(qian)沿(yan)技(ji)術領域，其正加大對人工智能、區塊(kuai)鏈的研(yan)發(fa)投入(ru)——利(li)用 AI 優化(hua)生(sheng)產調度與(yu)需求(qiu)預測，借助區塊(kuai)鏈構建可信供應鏈，進一步提升核(he)(he)心(xin)競爭力與(yu)服務(wu)品質。

　　扎根中國市場(chang)20余年(nian)，美樂家(中國)的數字化(hua)實踐已(yi)結出碩果(guo)：總投(tou)(tou)資(zi)超20億元，連續多年(nian)躋身上海市奉賢區財富(fu)百(bai)(bai)強企業(ye)前(qian)三(san)甲以及(ji)上海市外商投(tou)(tou)資(zi)企業(ye)百(bai)(bai)強榜單。

　　圖為美樂家(中(zhong)國(guo))連續(xu)多年躋身上(shang)海(hai)市(shi)奉賢區財富(fu)百強(qiang)企業前三甲。

　　“數(shu)字化轉型的道路上，我(wo)們從未懈怠。”許瑋(wei)表示，未來，美樂家(中國)將(jiang)繼(ji)續以創新為(wei)引擎(qing)，發揮自身(shen)優勢助力行業升級，為(wei)中國實體經濟的高質量發展注入持(chi)續動能。

　　許瑋堅定地說(shuo)，“在數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)浪潮中(zhong)，美樂家(中(zhong)國)將始終秉持數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)理(li)念和(he)戰略，不(bu)斷探索創新，充(chong)分發揮自(zi)身優(you)勢(shi)，做數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)先(xian)行(xing)者。我們(men)希(xi)望通過(guo)自(zi)身的(de)(de)(de)努(nu)力，為中(zhong)國消(xiao)費者提供更優(you)質的(de)(de)(de)產品和(he)服務，為行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)進步和(he)發展做出(chu)更大(da)貢獻。”(溫(wen)榮)

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