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百消丹轉型私域直播:老牌藥企的挑戰與新征途

2025-10-23 08:58    來源:本質視點 󰄲0 󰋇 4244 次

  百消丹轉(zhuan)型私域之路是中國傳(chuan)統藥企(qi)在(zai)數(shu)字化時代探索的縮影,但是市場機遇(yu)與運營風險(xian)并存。

  2025年5月,第二(er)十七(qi)屆國際藥(yao)材節在“千年藥(yao)都”河(he)北(bei)安國舉行。百消(xiao)丹的“未來營養超市”成為展會焦(jiao)點之一。

  作(zuo)為一家成(cheng)立于1993年的老牌藥企,百消丹曾憑(ping)借超10億元的媒(mei)體(ti)廣(guang)告投入創造70多個億的單品銷售神話,在女(nv)性保健(jian)品界叱(chi)咤風云。

  然(ran)而,隨(sui)著(zhu)保健(jian)品行(xing)業(ye)遭遇(yu)信任(ren)危機和(he)市(shi)場(chang)競爭(zheng)加劇,百消丹的(de)市(shi)場(chang)地位不(bu)復當年。

  圖源:百(bai)消丹官網直銷受阻到私域探索

  1993年,源自中(zhong)藥世(shi)家(jia)的河南人佘中(zhong)生,成功研發出經典產品(pin)“百消丹”,并由此創立鄭州百消丹藥業有限公司。該公司以“百消丹”為(wei)核心產品(pin),專注女性健(jian)康領域,逐漸成長為(wei)傳統醫藥行業中(zhong)一家(jia)具有影響力的企(qi)業。

  百消丹的(de)發展并(bing)非一帆風順。2016年,百消丹曾(ceng)謀(mou)求轉型直(zhi)銷(xiao),將注冊資金由原來的(de)1080萬(wan)元變更(geng)為8080萬(wan)元,并(bing)成(cheng)立了鄭州百消丹電子(zi)商務有限公司專門運(yun)作直(zhi)銷(xiao)。

  然而,受(shou)到(dao)直(zhi)銷(xiao)(xiao)行業(ye)整體(ti)下行的(de)影(ying)響,百(bai)消(xiao)丹(dan)的(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)牌照申請之路并(bing)未(wei)成功。有報道稱,百(bai)消(xiao)丹(dan)在初步探索直(zhi)銷(xiao)(xiao)業(ye)務時,僅5個月時間團隊(dui)規(gui)模達到(dao)5000人,但(dan)同時也陷入了“涉傳”丑聞(wen)。

  直銷之(zhi)(zhi)路(lu)受(shou)阻(zu)后,百消丹(dan)逐漸走(zou)向私域。2017年8月27日,百消丹(dan)集(ji)團于廣州宣布其戰略新項目“云麒原生態直播平臺(tai)(tai)”正(zheng)式(shi)(shi)啟動(dong)。云麒平臺(tai)(tai)構建(jian)于微(wei)信(xin)生態系統之(zhi)(zhi)上,號稱整合(he)了(le)O2O(線上到線下)、F2C(廠商(shang)到消費者)與會員制營(ying)銷模式(shi)(shi),形(xing)成“六網合(he)一”的(de)創新商(shang)業(ye)模式(shi)(shi),以(yi)及聲(sheng)稱平臺(tai)(tai)所有產(chan)品均可溯源至百消丹(dan)集(ji)團旗下的(de)四大生產(chan)基地(di),確保品質與供應(ying)的(de)可靠(kao)性。

  圖源:AI生成(cheng)構建(jian)線(xian)上線(xian)下融合生態

  經過多年的(de)探(tan)索與實(shi)踐,2024年6月,百消丹集(ji)團舉辦了“賽事(shi)活(huo)動(dong)+私域直(zhi)播+商(shang)業(ye)矩陣(zhen)”新聞(wen)發布會。該(gai)項目以賽事(shi)活(huo)動(dong)為(wei)(wei)點(dian),商(shang)業(ye)矩陣(zhen)為(wei)(wei)面,通(tong)過組織具(ju)有公信力與影響力的(de)賽事(shi)活(huo)動(dong),把(ba)參賽選(xuan)手、藝術團體等(deng)群體轉化為(wei)(wei)私域流量,結合平臺(tai)私域直(zhi)播等(deng)商(shang)業(ye)矩陣(zhen)項目進行變現。

  在這次活動上(shang),百(bai)(bai)消丹藥(yao)業集(ji)團全(quan)國運營總監曹飛在項目介紹重(zhong)提及,百(bai)(bai)消丹集(ji)團自2021年進(jin)軍私(si)域(yu)直(zhi)播至今,直(zhi)播總銷售額近40億元。百(bai)(bai)消丹集(ji)團擁有保健食(shi)品、中藥(yao)飲片、中藥(yao)配方顆(ke)粒等1000多款自主品牌產品。

  百(bai)消丹(dan)的私域直播主要(yao)通過兩種(zhong)模式(shi)運營:一是門店模式(shi),即(ji)線下(xia)的加盟店,用低價商品引流(liu)周邊人群(qun);二是云店模式(shi),主要(yao)通過微(wei)信群(qun)裂變,給中老年(nian)人發紅包,讓他們拉人進群(qun)。

  據(ju)悉,百消丹目前(qian)已開設包括(kuo)“河南省藝術聯盟”、“南方千城聯動”、“糧投(tou)甄選”及新零售線(xian)下服務(wu)站在內的多個直播(bo)渠道(dao)。其(qi)私域(yu)直播(bo)加盟模式要求經銷(xiao)商提供40至50平方米的場地,并按統(tong)一標準裝(zhuang)修,作(zuo)為(wei)線(xian)下服務(wu)點。加盟者需采用社(she)區團購式運(yun)營,建立直播(bo)主題微信(xin)群,定期(qi)轉發直播(bo)鏈接,以(yi)引(yin)導觀看、促(cu)進轉化。

  百消丹官方也定期開展溯源(yuan)之(zhi)旅,組織消費者前(qian)往(wang)農產(chan)(chan)品產(chan)(chan)地。這種“溯源(yuan)直播”方式帶著觀眾(zhong)逛工廠(chang)、挖山(shan)貨,增強了用戶體驗和信任感。

  在產品(pin)(pin)方面,百消丹(dan)的(de)線(xian)下店(dian)鋪不(bu)僅有百消丹(dan)集團的(de)產品(pin)(pin),還(huan)會上架一些(xie)農產品(pin)(pin)。這些(xie)農產品(pin)(pin)不(bu)僅可以體現(xian)助(zhu)農的(de)情懷,也更能吸引(yin)線(xian)下的(de)老年(nian)人。

  圖(tu)源:AI生(sheng)成并行版塊(kuai)競爭與挑戰

  線上+線下的(de)私域(yu)融(rong)合布(bu)局確實(shi)推(tui)(tui)進了(le)百消丹私域(yu)直播(bo)事業的(de)發(fa)展(zhan)。然(ran)而(er),百消丹的(de)私域(yu)直播(bo)也面臨著(zhu)諸(zhu)多(duo)挑戰。其私域(yu)直播(bo)大多(duo)是以(yi)旗下直播(bo)間(jian)的(de)名義開展(zhan)推(tui)(tui)廣(guang),沒有形成合力。

  此外,百消丹(dan)近年還(huan)在(zai)(zai)直播板(ban)塊以外大(da)力開發(fa)了(le)另一個新零(ling)售板(ban)塊,這個新零(ling)售板(ban)塊和直播板(ban)塊在(zai)(zai)產品(pin)和模(mo)式(shi)上(shang)都存在(zai)(zai)較大(da)差(cha)異(yi)。

  有消息(xi)稱,僅2025年(nian)2月(yue)19日,13家百(bai)消丹新零(ling)售(shou)線下服務站(zhan)就迎來了(le)兩萬多名訪客,銷(xiao)售(shou)了(le)19060單。

  在2025年安(an)國(guo)藥交會(hui)上,百消(xiao)丹展(zhan)區陳列了(le)旗(qi)下26個保(bao)健食品批文產品,涵蓋增強免疫力、輔助降三(san)高等(deng)20余項功(gong)能,還展(zhan)示了(le)藥膳飲品、康養旅(lv)游(you)路線等(deng)跨界產品。

  百消丹(dan)聲稱依托安(an)國(guo)“中藥材集散(san)地(di)”的(de)(de)天然(ran)優勢,早已構建了從種植、研發到生產、營銷的(de)(de)全(quan)鏈(lian)條體系,展區是百消丹(dan)推出的(de)(de)“未來(lai)營養超市”,是其“三(san)產融合”戰略(lve)的(de)(de)落(luo)地(di)——以藥食同源為核(he)心,打(da)造集健(jian)康產品、文化體驗、智能(neng)服務于一體的(de)(de)新零售場景。

  圖源:AI生成機(ji)遇與不確(que)定性(xing)并存

  作為深耕健康(kang)產業32年的(de)老牌企業,百(bai)消(xiao)(xiao)丹布局(ju)私域直播正迎來行業爆發期。2025年私域直播市(shi)場(chang)規模預計(ji)達(da)萬億(yi)級,銀(yin)發族(zu)主導(dao)的(de)消(xiao)(xiao)費群體(ti)對保健品(pin)、滋補品(pin)的(de)需(xu)求持續增長,與百(bai)消(xiao)(xiao)丹的(de)美(mei)齡丸、黃芪(qi)水(shui)等核心產品(pin)高度(du)契合,這構成(cheng)了天然市(shi)場(chang)機遇。

  但不確定性同(tong)樣突出。獲客成本飆升成行業痛點,傳(chuan)統“送雞蛋”拉新模式引發廣泛(fan)質疑(yi),未來或會失效,需(xu)轉向積分體系和(he)內(nei)容引流,否則70%首(shou)單用戶可能(neng)流失。合規風險尤為關鍵,保健品宣傳(chuan)嚴(yan)禁(jin)功效夸大,需(xu)從“叫(jiao)賣式”轉向“營養師科普(pu)”等(deng)價值內(nei)容,避免(mian)政(zheng)策處罰(fa)。

  競(jing)爭加劇帶來新(xin)(xin)挑(tiao)戰。新(xin)(xin)銀(yin)發族價格敏感,高溢(yi)價產品(pin)難(nan)持續,且公域玩家涌入私域引發“萬(wan)團大戰”。百消丹如何在私域直播(bo)的混戰中,建立(li)起更加堅(jian)實的差異化壁壘(lei)都是課題。

  尤其是關(guan)于信任的構建,如何將(jiang)線(xian)下體(ti)驗、原料溯源轉化為(wei)直播內容,用“健康知識+產品實測(ce)”替代直接宣(xuan)傳以及(ji)完善(shan)用戶(hu)分層運營,都是保障(zhang)私域直播能夠走得更長遠的具體(ti)舉(ju)措。

  未來若能平衡合規性與用戶價值,私域(yu)直播(bo)也(ye)許(xu)有望(wang)成(cheng)為百(bai)消(xiao)丹連接(jie)銀發經濟(ji)的核心紐(niu)帶。

  本(ben)文來源 :本(ben)質視(shi)點   作者程(cheng)錚

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