為切實維(wei)(wei)護消(xiao)費者合法權益、維(wei)(wei)護公(gong)平競爭市(shi)場環境，2025年(nian)，市(shi)場監管總局按照深化(hua)群眾身邊不正之(zhi)風和腐敗(bai)問題集中整治(zhi)要求，部署(shu)開展老年(nian)人藥品、保健品虛假(jia)宣傳專項整治(zhi)，取得積(ji)極成效。現選取一批典型案例予以公(gong)布。

　　一(yi)、北京(jing)市平谷區(qu)市場監管局(ju)查處(chu)北京(jing)科奧世紀百貨(huo)店(dian)虛(xu)假(jia)宣傳、虛(xu)假(jia)廣告及侵害消(xiao)費者個人信息案

　　案情介紹

　　北京科奧世紀百貨店（下(xia)稱當(dang)事人）通(tong)過(guo)“線下(xia)引(yin)流+私域直播”模式開展(zhan)經(jing)營活動，將普通(tong)雞蛋冒充“富硒雞蛋”，以“1元購10枚富硒雞蛋”為(wei)噱(xue)頭，吸引(yin)中(zhong)老(lao)年(nian)消費者到店注冊會(hui)員、加入微(wei)信群，構(gou)建私域流量池，并(bing)依托小程序開展(zhan)直播。當(dang)事人在(zai)直播及(ji)微(wei)信群中(zhong)虛假宣傳(chuan)初級(ji)農產(chan)品(pin)“黑瑪卡”為(wei)“法國蘭蔻集團出品(pin)”，具有“調(diao)節身體(ti)機能(neng)”“緊致抗皺”等(deng)功(gong)效，虛構(gou)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)，冒充品(pin)牌(pai)合作。此外，當(dang)事人在(zai)消費者注冊會(hui)員過(guo)程中(zhong)，未(wei)明示、未(wei)征得同意，擅(shan)自授權(quan)并(bing)收(shou)集消費者個(ge)人信息，嚴(yan)重侵害中(zhong)老(lao)年(nian)消費者合法權(quan)益。

　　法律依據及處罰

　　當事(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)行為(wei)分別違反(fan)了《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)反(fan)不(bu)正(zheng)當競爭法(fa)》（2019年修正(zheng)）第(di)八(ba)(ba)條第(di)一(yi)款(kuan)、《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)廣告(gao)法(fa)》第(di)二(er)(er)十(shi)八(ba)(ba)條第(di)二(er)(er)款(kuan)第(di)（二(er)(er)）項以及《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)者權益(yi)保(bao)護法(fa)》第(di)二(er)(er)十(shi)九(jiu)(jiu)條的(de)規定，依據《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)反(fan)不(bu)正(zheng)當競爭法(fa)》（2019年修正(zheng)）第(di)二(er)(er)十(shi)條第(di)一(yi)款(kuan)、《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)廣告(gao)法(fa)》第(di)五十(shi)五條第(di)一(yi)款(kuan)、《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)(ren)(ren)(ren)民(min)(min)共(gong)(gong)和(he)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)者權益(yi)保(bao)護法(fa)》第(di)五十(shi)六條第(di)（九(jiu)(jiu)）項的(de)規定，責令當事(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)停(ting)止(zhi)違法(fa)行為(wei)、消(xiao)除影響，經(jing)綜合裁量案件情(qing)節(jie)，對當事(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)作出警告(gao)、處12.04萬(wan)元罰款(kuan)。

　　案情評析

　　本案(an)是“線下引流+私域直播”新型營銷模式下多(duo)重違法的典型案(an)件，違法行為(wei)集虛(xu)假(jia)宣傳、虛(xu)假(jia)廣告(gao)與個人(ren)信息侵權(quan)于一體，危(wei)害(hai)后果疊加(jia)。當事人(ren)精準聚焦中老(lao)年(nian)消費者(zhe)，利用其健康焦慮、信息辨識能力(li)(li)較弱等特點實(shi)施(shi)針對(dui)性欺詐，嚴重侵害(hai)老(lao)年(nian)消費者(zhe)權(quan)益(yi)，擾亂(luan)市場秩序(xu)。本案(an)的查辦有力(li)(li)震懾了(le)不法商家，切實(shi)維護(hu)了(le)消費者(zhe)合法權(quan)益(yi)。

　　二、江蘇省(sheng)蘇州(zhou)(zhou)市姑蘇區市場(chang)監管(guan)局查處(chu)阿(a)換網(wang)絡科技（蘇州(zhou)(zhou)）有限(xian)公(gong)司虛假宣(xuan)傳案

　　案(an)情(qing)介紹(shao)

　　阿換網絡科(ke)技（蘇州）有限公(gong)司（下稱當事人(ren)）通過(guo)自建網站開展私域直播，外(wai)聘主播向(xiang)中老年(nian)消費者推介“君仙谷不(bu)老酒”“舒康奇力(li)子靈芝孢子油(you)軟膠囊”等產(chan)品，并(bing)在直播中宣稱上(shang)述產(chan)品具(ju)有疾病治療(liao)功效。另(ling)查，上(shang)述產(chan)品為普(pu)通食品或保健食品，當事人(ren)不(bu)能提供相關證據(ju)，證明(ming)宣傳(chuan)內容真(zhen)實性，存(cun)在虛假宣傳(chuan)行為。

　　法律依據及處(chu)罰

　　當事人的(de)行為違(wei)反了《中華人民共和國反不正當競(jing)爭法》（2019年修正）第八(ba)條第一款的(de)規定，依據該法第二十條第一款的(de)規定，責令(ling)當事人停止違(wei)法行為，并處25萬(wan)元罰(fa)款。

　　案情評析

　　本案中，不(bu)法(fa)商家(jia)緊盯(ding)老(lao)年(nian)消費(fei)(fei)者健康(kang)需求，借私(si)域(yu)(yu)直播(bo)隱蔽(bi)性(xing)特點，以(yi)“偽科(ke)學養生(sheng)課”“專家(jia)一對一咨詢”為誘騙(pian)幌子(zi)，通過(guo)虛構產品功效、夸(kua)大治療價值等(deng)違法(fa)手段實施欺詐(zha)，嚴重侵害了(le)辨識能力較弱的(de)老(lao)年(nian)消費(fei)(fei)者合法(fa)權益。本案的(de)查辦有力震懾了(le)不(bu)法(fa)商家(jia)，切實筑牢了(le)老(lao)年(nian)消費(fei)(fei)者權益保護屏(ping)障(zhang)，為規范(fan)私(si)域(yu)(yu)直播(bo)行業健康(kang)發(fa)(fa)展(zhan)、營(ying)造良好“銀發(fa)(fa)經濟”消費(fei)(fei)環(huan)境提供了(le)典型示(shi)范(fan)。

　　三、安(an)徽省滁州市市場監管局查(cha)處滁州越強(qiang)醫藥咨詢有(you)限(xian)公司虛假(jia)宣(xuan)傳案

　　案情介紹

　　滁州越強醫藥咨詢有限(xian)公(gong)司（下(xia)稱當(dang)(dang)事人），通過短視頻平臺開展健康講座，將老年(nian)消費者(zhe)引流至自建微信(xin)(xin)群。當(dang)(dang)事人在微信(xin)(xin)群內組織老年(nian)消費者(zhe)收看養生保健課程節目并推介所(suo)銷售(shou)藥品靈芪紅膠囊(nang)具(ju)有“永葆青(qing)春(chun)、延長壽命”等(deng)功(gong)效，嚴重夸大藥品實際效果(guo)。此外，推廣客(ke)服(fu)還在群里(li)冒充消費者(zhe)發布(bu)諸如“效果(guo)非常好，再訂2個月的量”等(deng)不實購買信(xin)(xin)息及評價信(xin)(xin)息，誘導群內真實客(ke)戶下(xia)單。

　　法律依據(ju)及處罰

　　當事(shi)人的(de)(de)行為違(wei)反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第(di)八(ba)條第(di)一(yi)款和第(di)二款的(de)(de)規(gui)定(ding)，依據該法第(di)二十條第(di)一(yi)款的(de)(de)規(gui)定(ding)，責令當事(shi)人停止違(wei)法行為，并處20萬元罰(fa)款。

　　案情評(ping)析(xi)

　　本案中，當事(shi)人精(jing)準畫(hua)像鎖定(ding)老年群(qun)體，通過網(wang)絡(luo)直播引流至私域，利(li)用虛(xu)假宣傳與“水軍”話(hua)術設計誘導線上下單，鏈條設計嚴(yan)密、環(huan)環(huan)相扣，系統性(xing)侵害老年消費(fei)者權益(yi)。本案的(de)查(cha)辦有(you)效(xiao)打擊了利(li)用網(wang)絡(luo)“坑老”“騙老”違法(fa)(fa)行為(wei)，有(you)力震懾了不(bu)法(fa)(fa)網(wang)絡(luo)經營者。

　　四、江西省撫(fu)州(zhou)市(shi)東鄉區市(shi)場監(jian)管局查(cha)處東鄉區兵(bing)秀(xiu)日化用品經營部虛假宣傳(chuan)案

　　案情介紹

　　撫(fu)州市東鄉(xiang)區兵(bing)秀日化用品經營部(bu)（下稱當(dang)(dang)事人）在(zai)“白(bai)云山維一植物精(jing)油(you)”“紅景天精(jing)氨(an)酸膠囊”等產(chan)品的宣(xuan)傳(chuan)資料和產(chan)品解(jie)讀(du)中(zhong)宣(xuan)稱上述產(chan)品具有“淡斑美(mei)白(bai)”“提高自身的免疫力”“抗輻射(she)、抑制癌細胞”等功效，并向中(zhong)老年消費者進行宣(xuan)傳(chuan)銷售(shou)。當(dang)(dang)事人不能提供相(xiang)關證據，證明宣(xuan)傳(chuan)內容真實(shi)性，存(cun)在(zai)虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)行為。

　　法律依據及處罰

　　當事人的(de)行為(wei)違反了《中華人民共和國反不正(zheng)當競爭法(fa)》（2019年(nian)修正(zheng)）第(di)(di)八條(tiao)第(di)(di)一款的(de)規定，依據該法(fa)第(di)(di)二十條(tiao)第(di)(di)一款的(de)規定，責令(ling)當事人停止違法(fa)行為(wei)，并處20萬(wan)元(yuan)罰款。

　　案情(qing)評析

　　本(ben)案中當事人利用老(lao)年(nian)消費(fei)者追(zhui)求健(jian)康的迫切心(xin)理(li)(li)，精心(xin)設(she)置(zhi)陷阱，對(dui)普通(tong)食品或保健(jian)品進行虛假、夸大宣(xuan)傳(chuan)，聲稱能(neng)治療疾病(bing)，欺騙老(lao)年(nian)消費(fei)者購買(mai)超出實際需求的高價(jia)食品、保健(jian)品。本(ben)案的查辦有力打擊了上述(shu)違法行為，并提醒老(lao)年(nian)消費(fei)者理(li)(li)性消費(fei)。

　　五、山東省冠(guan)(guan)縣(xian)(xian)市場監(jian)管局查處冠(guan)(guan)縣(xian)(xian)怡(yi)鑫生活便利超市虛假(jia)宣傳案

　　案情介紹

　　冠縣怡鑫生活(huo)便利超市（下稱當(dang)事(shi)人(ren)）以(yi)“一元錢購買10個雞蛋”的(de)(de)宣(xuan)傳吸引老年消費者到其(qi)經(jing)營(ying)場所(suo)，通過生產(chan)商網(wang)絡直播、現場講解等(deng)方式，推介銷售(shou)蜂(feng)億健牌維生素D軟膠囊(nang)、盛力源(yuan)牌魚(yu)油軟膠囊(nang)、枸杞蜂(feng)蜜等(deng)產(chan)品(pin)具(ju)有(you)抗菌、抗氧化、增強免疫、降血糖、降血脂、抗腫瘤等(deng)多種功能，對(dui)人(ren)體有(you)著(zhu)廣泛(fan)的(de)(de)醫療、保健作(zuo)用。經(jing)查，當(dang)事(shi)人(ren)所(suo)銷售(shou)的(de)(de)上(shang)述(shu)產(chan)品(pin)均為普通食品(pin)，實際并不具(ju)有(you)其(qi)宣(xuan)傳的(de)(de)功效。當(dang)事(shi)人(ren)不能提供相(xiang)關證據(ju)，證明宣(xuan)傳內容(rong)真實性，存在虛假(jia)宣(xuan)傳行為。

　　法律依(yi)據及處罰

　　當(dang)事人的(de)行為違反了《中(zhong)華人民共和國反不正當(dang)競(jing)爭法》（2019年修正）第(di)八(ba)條第(di)一(yi)款的(de)規定，依據該(gai)法第(di)二十條第(di)一(yi)款的(de)規定，責令當(dang)事人停止違法行為，并綜合裁(cai)量案(an)件情節，處6萬元罰(fa)款。

　　案(an)情評析

　　本案(an)中(zhong)當事人打著“包治百病”的(de)旗號向老年消(xiao)費(fei)者兜售“蜂億(yi)健”等(deng)普通(tong)(tong)商品，利用(yong)老年消(xiao)費(fei)者的(de)情感需(xu)求(qiu)(qiu)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)假意關(guan)懷乘虛而入，借機推銷產(chan)品。本案(an)在(zai)查處過(guo)(guo)程中(zhong)同步(bu)開展普法宣傳，通(tong)(tong)過(guo)(guo)面對(dui)面講解(jie)，向現場老年消(xiao)費(fei)者清晰說明涉案(an)產(chan)品的(de)法律定性及法規(gui)要求(qiu)(qiu)，有效爭取理解(jie)與(yu)支持，成功(gong)打擊了針對(dui)老年消(xiao)費(fei)者的(de)虛假宣傳不(bu)正當競爭行(xing)為。

　　六、廣(guang)東省廣(guang)州市越秀區市場監管局查處廣(guang)州康爾美健康信息咨詢有限公司虛(xu)假宣傳(chuan)案

　　案情介紹

　　廣州康(kang)爾美(mei)健康(kang)信息咨詢有限(xian)公司（下稱當事(shi)人）通(tong)(tong)過(guo)以老帶新(xin)的形式引流顧客(ke)，并通(tong)(tong)過(guo)宣講(jiang)活(huo)動向中老年消費(fei)者(zhe)宣稱其銷售的“紅曲銀杏(xing)葉丹參膠(jiao)囊”，具有消除(chu)斑塊(kuai)、改(gai)善高血壓(ya)和糖尿病、提高免疫力、養護血管、改(gai)善睡眠、預防骨質疏松(song)等(deng)功(gong)效。當事(shi)人銷售的上述商品為保健食品，當事(shi)人不能提供相關證據，證明宣傳內容真實性，存在虛假(jia)宣傳行為。

　　法律依(yi)據及處(chu)罰(fa)

　　當事人(ren)的行為(wei)違反了《中華人(ren)民共和國反不正當競爭(zheng)法(fa)》（2019年(nian)修正）第(di)八條(tiao)第(di)一款的規定(ding)，依據該法(fa)第(di)二十條(tiao)第(di)一款的規定(ding)，責令當事人(ren)停(ting)止違法(fa)行為(wei)，并(bing)處(chu)25萬元罰款。

　　案情評析

　　當事人通過現(xian)場(chang)宣講等方式(shi)開展會銷活(huo)動，虛假宣傳(chuan)保健食品具有(you)疾病治療功效，誘騙(pian)老(lao)年消(xiao)費(fei)者購買其產品，嚴重侵(qin)害老(lao)年消(xiao)費(fei)者合法權(quan)益。本案的(de)查辦有(you)力震懾了不法商(shang)家，切實維護(hu)了老(lao)年消(xiao)費(fei)者的(de)合法權(quan)益。

　　七、四川(chuan)省內江市威遠(yuan)縣市場監管局查處四川(chuan)瑞康之(zhi)家健康管理有限(xian)公司虛假宣傳(chuan)案

　　案情介(jie)紹

　　四川瑞康之(zhi)家健康管理有限(xian)公司(si)（下稱當(dang)事(shi)人(ren)(ren)）組織老年消費者免費體驗產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)并觀(guan)看“蜂膠苦瓜銀杏葉軟膠囊”宣(xuan)傳視頻，視頻中(zhong)宣(xuan)稱該產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)具有“治療糖尿病(bing)、癌癥、心腦血管疾病(bing)”等功效。經查(cha)，上述產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)為保(bao)健食(shi)品(pin)(pin)(pin)，不具備疾病(bing)治療效果(guo)。當(dang)事(shi)人(ren)(ren)不能提供相關證(zheng)據，證(zheng)明(ming)宣(xuan)傳內容(rong)的真實(shi)性，存在虛假宣(xuan)傳的行為。

　　法律依(yi)據及(ji)處罰

　　當事(shi)人的(de)行(xing)(xing)為違(wei)反(fan)了《中華人民共(gong)和國(guo)反(fan)不正當競爭法》（2019年修(xiu)正）第八條第一款(kuan)的(de)規定(ding)，依據該法第二(er)十條第一款(kuan)的(de)規定(ding)，責(ze)令當事(shi)人停(ting)止(zhi)違(wei)法行(xing)(xing)為，并綜合(he)裁量案件情(qing)節，處(chu)罰款(kuan)1.60萬元(yuan)。

　　案情評析

　　本(ben)案(an)揭(jie)露了“免費體驗(yan)—制造焦慮(lv)—虛(xu)假宣傳—高價銷(xiao)售”的(de)違法鏈(lian)條，當事人通(tong)過編(bian)造虛(xu)假的(de)營銷(xiao)話(hua)術，誘使老年消(xiao)費者迷信“神藥”，購(gou)買“高價低質”產品。本(ben)案(an)的(de)查辦推(tui)動了企業建立健(jian)全內部宣傳合規審查機(ji)制，助力(li)凈化保健(jian)品市場環境，切實維(wei)護社會和諧穩定(ding)。

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