近日，四川廣(guang)安市場(chang)監(jian)管(guan)局(ju)聚焦保(bao)健(jian)食品會銷突出問題和監(jian)管(guan)難點堵(du)點，率先在全省探索出臺《保(bao)健(jian)食品會議營銷規(gui)范工(gong)作指引》，明確會銷規(gui)范五大(da)內容，構建會銷規(gui)范長效機制，促(cu)進保(bao)健(jian)食品行業健(jian)康有(you)序發(fa)展。

　　01

　　規范會銷(xiao)告知

　　明確保健食品(pin)會(hui)(hui)銷告知流程、告知內(nei)容、告知頻次，引導會(hui)(hui)銷經營者依法履行(xing)會(hui)(hui)銷告知義務，合法開(kai)展會(hui)(hui)銷活動。

　　02

　　規(gui)范會銷場(chang)所

　　引(yin)導會(hui)銷(xiao)經營者在會(hui)銷(xiao)場所安(an)裝固定或移(yi)動(dong)的攝像裝置，設置公(gong)示(shi)承(cheng)諾欄，公(gong)示(shi)產品供貨(huo)商資質、產品合格證明(ming)等(deng)內容，公(gong)開(kai)承(cheng)諾無(wu)夸大虛假宣傳、無(wu)價(jia)格欺詐、無(wu)假冒(mao)偽劣(lie)，主(zhu)動(dong)接受消費者和社會(hui)各(ge)界監督。

　　03

　　規范會(hui)銷過程

　　引導會(hui)銷(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)營者(zhe)(zhe)規(gui)范營銷(xiao)(xiao)(xiao)用(yong)(yong)語(yu)、營銷(xiao)(xiao)(xiao)展示、營銷(xiao)(xiao)(xiao)價格、營銷(xiao)(xiao)(xiao)流程、營銷(xiao)(xiao)(xiao)拍攝，按(an)照(zhao)主管部門核準的(de)保健食(shi)品(pin)功(gong)能作用(yong)(yong)對外宣(xuan)傳，不得明(ming)示或者(zhe)(zhe)暗(an)示具有預防、治(zhi)療疾病作用(yong)(yong)，不得利用(yong)(yong)化學、物理反應或者(zhe)(zhe)魔術等方式和手段(duan)對產品(pin)作虛(xu)假演示，不得出現虛(xu)假宣(xuan)傳、欺詐銷(xiao)(xiao)(xiao)售、價格欺詐、誤導消(xiao)費等違法違規(gui)行為。引導會(hui)銷(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)營者(zhe)(zhe)對整個會(hui)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)區域(yu)進(jin)行攝像，主動(dong)告知消(xiao)費者(zhe)(zhe)可現場核查會(hui)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)保健食(shi)品(pin)真假，通過手機隨時拍照(zhao)、錄(lu)音錄(lu)像向有關部門投(tou)訴舉報。

　　04

　　規范(fan)會銷機制

　　指(zhi)導會(hui)銷經營(ying)(ying)者建立(li)完(wan)善食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)理機制(zhi)，明確食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)理人員，落實“日管(guan)(guan)控(kong)、周(zhou)排(pai)查、月調度(du)”制(zhi)度(du)。指(zhi)導會(hui)銷經營(ying)(ying)者建立(li)完(wan)善會(hui)銷合規管(guan)(guan)理機制(zhi)，學習運(yun)用《保健(jian)(jian)食(shi)品(pin)陽光營(ying)(ying)銷風(feng)險(xian)防控(kong)指(zhi)引》，制(zhi)定完(wan)善保健(jian)(jian)食(shi)品(pin)陽光營(ying)(ying)銷風(feng)險(xian)防控(kong)清單，防范和化解食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)風(feng)險(xian)和經營(ying)(ying)風(feng)險(xian)。

　　05

　　規范會銷售后

　　引導會銷經(jing)營者建立健全首問(wen)負責、先行賠付(fu)、在線爭議解(jie)決等便(bian)捷高效投訴處理(li)機(ji)制，實(shi)行7日無理(li)由退貨，對消費者的投訴第一時間妥(tuo)善處理(li)，及(ji)時預(yu)防和解(jie)決消費爭議。

　　市場(chang)(chang)監(jian)管(guan)(guan)部門將(jiang)采取現場(chang)(chang)派駐監(jian)管(guan)(guan)、隨(sui)機抽查錄像(xiang)視頻等方式(shi)對保健(jian)食品會銷活(huo)動進行(xing)監(jian)督(du)檢查，暢通投訴(su)舉(ju)報(bao)渠(qu)道，對投訴(su)舉(ju)報(bao)違法(fa)會銷活(huo)動快速(su)響應(ying)、快速(su)處置。同時(shi)，持續聚焦重點場(chang)(chang)所(suo)重點人(ren)群(qun)，通過發布(bu)消(xiao)(xiao)費(fei)提示、消(xiao)(xiao)費(fei)預警、典型案(an)例等方式(shi)，以案(an)釋(shi)法(fa)宣傳相關法(fa)律法(fa)規，科普保健(jian)食品知識和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)維權(quan)知識，不(bu)斷增強會銷經營者(zhe)陽(yang)(yang)光(guang)營銷守法(fa)經營意識，不(bu)斷提高消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)陽(yang)(yang)光(guang)消(xiao)(xiao)費(fei)依法(fa)維權(quan)能力。

　　【特別聲明(ming)：部分文字及(ji)圖(tu)片來(lai)源(yuan)于(yu)網絡，僅供學習和(he)交流使用(yong)，不(bu)具有(you)任(ren)何商業用(yong)途(tu)，其(qi)目的在(zai)于(yu)傳遞更多的信息，并不(bu)代(dai)表(biao)本平臺贊(zan)同其(qi)觀點。版(ban)權(quan)歸原作(zuo)者所有(you)，如涉(she)版(ban)權(quan)或來(lai)源(yuan)標注有(you)誤，請及(ji)時(shi)和(he)我們(men)取(qu)得聯系，我們(men)將迅速處理，謝(xie)謝(xie)!】