廣大(da)消費者：

　　隨(sui)著生活水平的提(ti)高，大家(jia)對健(jian)康(kang)(kang)身體的關注度日益(yi)增(zeng)加，然(ran)而(er)，一(yi)些不法商家(jia)卻利用群眾對健(jian)康(kang)(kang)的渴望，通過虛假宣傳等手段推(tui)銷(xiao)藥(yao)品、保健(jian)品，嚴重損害老年(nian)人身心健(jian)康(kang)(kang)和財(cai)產安(an)全。為切(qie)實維(wei)護老年(nian)消(xiao)費者權益(yi)，增(zeng)強防范意識(shi)，安(an)康(kang)(kang)市(shi)市(shi)場(chang)監督(du)管理局發布如下消(xiao)費提(ti)示：

　　一(yi)、警惕常見虛(xu)假宣傳手段

　　（一）夸大功(gong)效(xiao)誘(you)惑：保健食品(pin)(pin)不是藥(yao)品(pin)(pin)，不能聲(sheng)稱(cheng)治療(liao)功(gong)效(xiao)。一些非法保健食品(pin)(pin)宣傳(chuan)往往夸大產品(pin)(pin)功(gong)效(xiao)，聲(sheng)稱(cheng)可(ke)以(yi)“包治百病”“根治疑難(nan)雜癥”“藥(yao)到病除”“幾(ji)天見效(xiao)”，使用“特效(xiao)”“第(di)一”“國家級(ji)”等絕對化用語(yu)或者(zhe)以(yi)“無效(xiao)退款(kuan)”“無毒副作用”等承(cheng)諾，欺騙(pian)、誘(you)導消費者(zhe)。任何(he)藥(yao)品(pin)(pin)、保健品(pin)(pin)都有其適用范圍和局限性，不可(ke)能達到如(ru)此神奇的宣傳(chuan)效(xiao)果。

　　（二）虛假身份(fen)誤導：不法商家(jia)常(chang)邀請(qing)所謂(wei)的(de)“專家(jia)”“名醫(yi)”“康復(fu)患者(zhe)(zhe)”進行推薦，或(huo)者(zhe)(zhe)冒用科(ke)研機構、學術機構的(de)名義為產品背書(shu)。這(zhe)些身份(fen)往(wang)往(wang)是(shi)偽造或(huo)夸大的(de)，目(mu)的(de)就是(shi)獲取消費者(zhe)(zhe)的(de)信(xin)任，誘導消費。

　　（三）免(mian)費(fei)噱頭陷阱：以(yi)“免(mian)費(fei)試用”“免(mian)費(fei)體驗”“免(mian)費(fei)講座(zuo)”“免(mian)費(fei)旅游”“抽獎”等(deng)方(fang)式(shi)吸引消費(fei)者(zhe)參加(jia)促銷活動，在活動中進行(xing)虛假(jia)講解、演示，故意(yi)隱瞞(man)產品真實(shi)信息，最終讓(rang)您高價購買(mai)產品。還有打著“義診”“養生講座(zuo)”“健(jian)康(kang)咨詢”等(deng)旗(qi)號，雇人制造(zao)爭(zheng)先恐后購買(mai)產品的假(jia)象(xiang)，實(shi)則是推銷產品，老年人不知不覺(jue)中被“洗腦”，從而購買(mai)產品。

　　（四）多樣渠(qu)道(dao)誘導：不法分子利用(yong)電話推銷、網絡直播、電視(shi)購物等渠(qu)道(dao)，或通過上(shang)門推銷、電話關懷、贈送禮品等“情感攻勢”進行虛假(jia)、夸大宣傳。往(wang)往(wang)是通過極具煽動(dong)性的語言和畫面，讓(rang)您在(zai)沖(chong)動(dong)之下購買產品。

　　二(er)、掌(zhang)握防范要點(dian)

　　（一）理(li)性(xing)看(kan)待(dai)健康需求：保(bao)持理(li)性(xing)平(ping)和的心(xin)態，不要輕信過于神奇(qi)的宣傳。身體不適時(shi)，應及時(shi)到正規醫(yi)院就醫(yi)診(zhen)斷(duan)，遵(zun)循專業醫(yi)生的建議進行治療和保(bao)健。

　　（二）核(he)實(shi)產品(pin)(pin)信息：購買藥(yao)品(pin)(pin)、保健品(pin)(pin)前(qian)，仔細查(cha)(cha)看產品(pin)(pin)包裝上(shang)的批(pi)準(zhun)文號、生產日期、保質期、成分(fen)等信息。藥(yao)品(pin)(pin)認準(zhun)“國藥(yao)準(zhun)字”、醫療(liao)器(qi)械(xie)看清(qing)“注冊號”或(huo)“備案(an)號”，藥(yao)品(pin)(pin)和(he)(he)醫療(liao)器(qi)械(xie)批(pi)準(zhun)文號可(ke)通過國家藥(yao)品(pin)(pin)監(jian)管局官網(wang)查(cha)(cha)詢(xun)；保健食品(pin)(pin)認準(zhun)“藍帽子”標志(zhi)及批(pi)準(zhun)文號，可(ke)通過國家市場監(jian)管總局等官網(wang)查(cha)(cha)詢(xun)產品(pin)(pin)的合(he)法性和(he)(he)真實(shi)性，拒(ju)絕(jue)購買無(wu)批(pi)準(zhun)文號產品(pin)(pin)。

　　（三）選擇正規渠道：通過正規醫院、藥店或(huo)官(guan)方認證電商平臺(tai)購(gou)買(mai)，不(bu)到流動攤販、會銷場所及不(bu)明來源網購(gou)鏈接上(shang)進行消費。

　　（四）拒絕沖動消費：面對各(ge)類促銷活動和(he)銷售人(ren)員的推銷，不(bu)要急(ji)于做決定。多與家人(ren)、朋友溝通商量，避免因一(yi)時沖動而上當受(shou)騙。

　　三、學會依法維權(quan)

　　如(ru)果不(bu)幸遭遇老年人藥品、保健品虛假宣傳，導致(zhi)財(cai)產損失，請及時采取(qu)以下(xia)措施維護自身(shen)權益：

　　（一）保留好購(gou)買憑證、產(chan)品(pin)包裝、宣傳資(zi)料、聊天(tian)記(ji)錄等相(xiang)關證據。

　　（二）第一時間撥打12315消費(fei)者投(tou)訴舉報熱線，或(huo)向當地(di)市場監督管理部門(men)反映(ying)情況。

　　安康市(shi)市(shi)場(chang)監督管理局

　　2025年5月14日

　　安康市場監管

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