近(jin)日(ri)，工商銀行南京邁皋橋支(zhi)行以高度的責任心和專業的敏感性，成功攔截(jie)一起針對(dui)老年人(ren)的保健品銷售詐(zha)騙，為客(ke)戶避免了數萬元的經濟損(sun)失，守護了老人(ren)的“錢(qian)袋子(zi)”，也(ye)守護了一個家庭的安寧。

　　當天上午，一(yi)位年逾七(qi)旬的(de)老(lao)人(ren)急匆匆地來(lai)到邁(mai)皋橋支行(xing)(xing)，要求辦理一(yi)筆數額(e)較大的(de)轉賬。當值柜員在例行(xing)(xing)詢問(wen)匯(hui)款用途(tu)時，老(lao)人(ren)表示是用于購(gou)買一(yi)款“功(gong)效神奇(qi)”的(de)保健品(pin)。這一(yi)情(qing)況立(li)刻引起了柜員的(de)警覺，她一(yi)邊安撫老(lao)人(ren)情(qing)緒，一(yi)邊按照(zhao)銀行(xing)(xing)防(fang)范電(dian)信網絡詐騙的(de)工作流程(cheng)，進一(yi)步(bu)核實收款方信息。

　　然而(er)，深(shen)陷銷售話術的老人對(dui)此并不相(xiang)信(xin)，面(mian)對(dui)這一(yi)僵局(ju)，勸說工作一(yi)度陷入困境。為(wei)確保客(ke)戶資金安(an)全萬(wan)無一(yi)失，網點負責人當機立斷(duan)，啟動警銀(yin)聯(lian)動協作機制，第一(yi)時(shi)(shi)間聯(lian)系了轄區派出所。同時(shi)(shi)，根據(ju)老人辦理業務時(shi)(shi)留(liu)下(xia)的信(xin)息，幾經周折聯(lian)系上(shang)了他(ta)的子女。在(zai)銀(yin)行、警方(fang)和(he)家人三方(fang)共同擺事(shi)實、講道理、訴親情的耐心講解下(xia)，老人終于逐漸從“迷局(ju)”中清醒過來。

　　此次成(cheng)功堵截，充分體現了邁皋(gao)橋支行(xing)嚴謹負(fu)責(ze)的(de)(de)(de)工作態度(du)、專(zhuan)業的(de)(de)(de)風險(xian)識別能力以及有效的(de)(de)(de)警銀協作機制(zhi)。為社會筑牢了防范養老(lao)詐騙的(de)(de)(de)堅(jian)固防線，贏得(de)了客戶家屬及警方的(de)(de)(de)高度(du)贊譽。（來源(yuan)：工行(xing)南京分行(xing)）

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