庶正觀點

　　政府干(gan)預的出(chu)發點是(shi)糾正(zheng)市(shi)場失靈(ling)！我國(guo)營養健(jian)康市(shi)場長期徘徊在失靈(ling)臨界點兩側，因此(ci)嚴格監管是(shi)優(you)化營商環境的必要之舉！

　　6月10日(ri)，據(ju)市場監管總局消(xiao)息，為加強(qiang)直播電商(shang)(shang)監督管理，維護廣大消(xiao)費者(zhe)和經營(ying)者(zhe)合法權益，促進(jin)直播電商(shang)(shang)健(jian)康發展，市場監管總局在(zai)充分調研和廣泛征(zheng)求意(yi)見(jian)的基礎上，會同國家網信(xin)辦研究起草了《直播電商(shang)(shang)監督管理辦法（征(zheng)求意(yi)見(jian)稿）》（以(yi)下簡稱《辦法》），今日(ri)正式向社會公開征(zheng)求意(yi)見(jian)。

　　《辦法》分(fen)總則、直播(bo)(bo)電商平臺經營(ying)者、直播(bo)(bo)間運營(ying)者、直播(bo)(bo)營(ying)銷人(ren)員(yuan)服務(wu)機構和直播(bo)(bo)營(ying)銷人(ren)員(yuan)、監(jian)督管理、法律責任、附則等七章，共五十(shi)七條。主(zhu)要內容如(ru)下：

　　一是(shi)細化了(le)直(zhi)播(bo)電(dian)商平臺經營者(zhe)(zhe)的責任和義(yi)務。《辦法》明(ming)確(que)了(le)直(zhi)播(bo)電(dian)商平臺經營者(zhe)(zhe)在違(wei)規(gui)處置、資質(zhi)核驗(yan)、信息(xi)報(bao)送、培(pei)訓(xun)機(ji)制、分級管(guan)理、動態(tai)管(guan)控、信息(xi)公示(shi)等方面(mian)的責任。要(yao)求平臺經營者(zhe)(zhe)建(jian)立健全平臺協議規(gui)則，加強對(dui)直(zhi)播(bo)間運營者(zhe)(zhe)、直(zhi)播(bo)營銷(xiao)人員(yuan)服務機(ji)構、直(zhi)播(bo)營銷(xiao)人員(yuan)的身份(fen)認(ren)證和資質(zhi)審核，強化對(dui)違(wei)法違(wei)規(gui)行為的處置，依法依規(gui)報(bao)送數(shu)據信息(xi)，積極(ji)協助消費者(zhe)(zhe)維權，進一步壓實平臺企業的主體責任。

　　二是明確(que)了直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)(jian)運(yun)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)、直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員服(fu)(fu)務(wu)機構、直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員的責任(ren)和義務(wu)。《辦法》強化直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)(jian)運(yun)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)責任(ren)，要求直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)(jian)運(yun)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)建立健(jian)全商品或者(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務(wu)信息發布審核、信息公示、身份核驗等制度(du)，不得作虛假或者(zhe)(zhe)引(yin)人(ren)誤(wu)(wu)解的商業宣傳。規(gui)范(fan)直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員服(fu)(fu)務(wu)機構行為，要求加強對直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員的管理(li)，建立健(jian)全直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員培(pei)訓、直(zhi)播(bo)(bo)選品、直(zhi)播(bo)(bo)糾錯等制度(du)。要求直(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員真(zhen)實(shi)、準確(que)、全面地介紹商品或者(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務(wu)，不得欺騙、誤(wu)(wu)導消費者(zhe)(zhe)。

　　三是強化(hua)了(le)監(jian)(jian)(jian)(jian)督管(guan)理(li)(li)手段。《辦法(fa)(fa)(fa)》規(gui)定了(le)直播電(dian)商活動的(de)管(guan)轄適用、協同監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)、監(jian)(jian)(jian)(jian)督檢查(cha)、信用監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)、約談與整(zheng)改等方(fang)面內(nei)容。《辦法(fa)(fa)(fa)》規(gui)定，市(shi)場(chang)監(jian)(jian)(jian)(jian)督管(guan)理(li)(li)、網(wang)信部(bu)門對調查(cha)核實(shi)違反市(shi)場(chang)監(jian)(jian)(jian)(jian)督管(guan)理(li)(li)、網(wang)信領(ling)域法(fa)(fa)(fa)律、法(fa)(fa)(fa)規(gui)、規(gui)章(zhang)的(de)直播間運營(ying)者、直播營(ying)銷(xiao)人員服務機構、直播營(ying)銷(xiao)人員，依(yi)法(fa)(fa)(fa)要求直播電(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)營(ying)者采取處置措施制止的(de)，直播電(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)營(ying)者應當予以配合。

　　四(si)是(shi)強調(diao)了(le)不(bu)(bu)履(lv)行(xing)法(fa)(fa)(fa)定義務應(ying)當承(cheng)擔的(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律責任。《辦法(fa)(fa)(fa)》細化了(le)不(bu)(bu)履(lv)行(xing)法(fa)(fa)(fa)定義務的(de)(de)相(xiang)關(guan)具體(ti)情形(xing)，通過適用《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國電子商務法(fa)(fa)(fa)》《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國反不(bu)(bu)正當競爭法(fa)(fa)(fa)》《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國廣告法(fa)(fa)(fa)》《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國價格(ge)法(fa)(fa)(fa)》等相(xiang)關(guan)法(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)規規章(zhang)或者新設處罰(fa)條款，一一明確了(le)處罰(fa)依據(ju)，增加了(le)《辦法(fa)(fa)(fa)》的(de)(de)可操作性和(he)(he)針(zhen)對性。

　　下一(yi)步(bu)，市(shi)場監管(guan)總(zong)局(ju)將根據(ju)社(she)會公開征求(qiu)意(yi)見(jian)反(fan)饋情(qing)況完善《辦法》內容(rong)，盡快出(chu)臺實施，進一(yi)步(bu)健全(quan)直播(bo)電商(shang)常態化監管(guan)制度，推動直播(bo)電商(shang)健康發展。

　　直播電商(shang)監督管(guan)理辦法(fa)

　　（征求意見稿）

　　第(di)一章 總(zong)則

　　第一條(tiao) 為加強直播電商監督管(guan)理，保護消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)和(he)經(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)的合法權(quan)益，促進直播電商健(jian)康發展(zhan)，根據《中(zhong)華人民共和(he)國電子商務法》《中(zhong)華人民共和(he)國網絡安全法》《中(zhong)華人民共和(he)國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)權(quan)益保護法》等法律法規，制定(ding)本辦法。

　　第二條 在中華(hua)人民共和國境內，開展直播電(dian)商活動以及市(shi)場監督(du)管理(li)、網信部門對其進行監督(du)管理(li)，適用本辦法。

　　本辦法所(suo)稱直(zhi)播(bo)電商，是指通過(guo)互(hu)聯網站、應用程序等(deng)，以視頻直(zhi)播(bo)、音頻直(zhi)播(bo)或者(zhe)多種直(zhi)播(bo)相結合等(deng)形(xing)式(shi)銷(xiao)售商品或者(zhe)提供(gong)服務的經營活動。法律法規(gui)對銷(xiao)售商品或者(zhe)提供(gong)服務有規(gui)定的，適(shi)用其(qi)規(gui)定。

　　本辦法(fa)(fa)所(suo)稱直播(bo)電商平臺經營者，是指(zhi)在直播(bo)電商活(huo)動(dong)中(zhong)提供網絡經營場所(suo)、交易(yi)撮(cuo)合、信息發布(bu)、商品瀏覽、訂單生成、在線支付(fu)等(deng)服(fu)務，供交易(yi)雙(shuang)方或者多方獨立開展(zhan)交易(yi)的法(fa)(fa)人或者非法(fa)(fa)人組織。

　　本辦法所稱直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)間運營者，是(shi)指在直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)電(dian)商平臺注冊賬號或者通過自建(jian)網站等其他(ta)網絡服(fu)務，開設直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)間從事直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)電(dian)商活動的自然人、法人和其他(ta)組織。

　　本辦法所稱直(zhi)播(bo)營(ying)銷(xiao)人員服(fu)務機構(gou)，是指為直(zhi)播(bo)營(ying)銷(xiao)人員從事直(zhi)播(bo)電商活動提供策(ce)劃(hua)、運營(ying)、經紀、培訓(xun)等的專門機構(gou)。

　　本辦法所稱直(zhi)(zhi)播營銷人(ren)員，是指在直(zhi)(zhi)播電(dian)商活動中(zhong)直(zhi)(zhi)接面向(xiang)社會公(gong)眾開展商品(pin)或者服務(wu)的宣(xuan)傳、推介的相關(guan)個人(ren)。利用新型技術生成(cheng)人(ren)物圖像、視頻進(jin)行直(zhi)(zhi)播營銷的，適用本辦法。

　　本(ben)辦(ban)法所稱(cheng)平(ping)臺(tai)內(nei)經營者，是指通過直(zhi)播電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)銷售(shou)商(shang)(shang)品或者提供服務的經營者。

　　第三(san)條 從(cong)事直播(bo)電商(shang)活動，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的(de)原(yuan)則(ze)，遵守法律法規和商(shang)業(ye)道德，公平參與市場競爭，承(cheng)擔商(shang)品和服務質量(liang)責任，接受政府監管(guan)和社會(hui)監督，維(wei)護良好的(de)直播(bo)電商(shang)生(sheng)態。

　　第四條(tiao) 直播電(dian)商監(jian)管(guan)堅持(chi)線上線下(xia)監(jian)管(guan)一體化(hua)原則。市場監(jian)督(du)管(guan)理部門(men)依(yi)法履行(xing)(xing)反不(bu)正當競爭、廣告、產(chan)品(pin)質(zhi)量、食品(pin)安全、價格、合同、知識產(chan)權等監(jian)督(du)管(guan)理職(zhi)責。網信(xin)部門(men)依(yi)法履行(xing)(xing)網絡(luo)信(xin)息(xi)內容、網絡(luo)賬號、網絡(luo)平(ping)臺(tai)等管(guan)理職(zhi)責。

　　第五(wu)條 鼓勵消費者(zhe)組(zu)織(zhi)加強(qiang)對直播(bo)電商(shang)活(huo)動的(de)社(she)會監督。鼓勵相(xiang)關行(xing)業(ye)組(zu)織(zhi)加強(qiang)社(she)會監督，開展(zhan)行(xing)業(ye)自律，建立健全行(xing)業(ye)規(gui)范，推動行(xing)業(ye)誠信(xin)建設(she)，監督、引導(dao)本行(xing)業(ye)經營者(zhe)公平參與市場競爭(zheng)。

　　第二章直播(bo)電商平臺經(jing)營者

　　第(di)六條(tiao) 直(zhi)(zhi)播電商平臺經營(ying)者應(ying)當建立(li)健全賬號及(ji)功能注冊注銷、交易行(xing)為(wei)規范、商品和服務質量保障、消費者權益(yi)保護、個人信(xin)息保護、網(wang)絡(luo)和數據安全管(guan)理、直(zhi)(zhi)播營(ying)銷人員服務機構和直(zhi)(zhi)播營(ying)銷人員管(guan)理等機制、措施(shi)。

　　直(zhi)播電(dian)商平(ping)臺經營(ying)者應當遵循公開、公平(ping)、公正的(de)原則，制定平(ping)臺服務協議和交易(yi)規(gui)則，明確平(ping)臺經營(ying)者、直(zhi)播間運營(ying)者、平(ping)臺內經營(ying)者、直(zhi)播營(ying)銷人員服務機構、直(zhi)播營(ying)銷人員等主(zhu)體責(ze)任，以顯著方(fang)式(shi)提醒告(gao)知各(ge)主(zhu)體需遵循的(de)義務，加強(qiang)對(dui)各(ge)主(zhu)體的(de)規(gui)范管理。

　　直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)電(dian)商(shang)平臺經營(ying)(ying)者應當與(yu)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)間運營(ying)(ying)者、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人員服(fu)務機構簽訂協議，要求其規范直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人員招(zhao)募、培(pei)訓、使用、管(guan)理流程，并履行對直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)內容、所銷(xiao)售商(shang)品和提供服(fu)務的真實(shi)性(xing)、合法(fa)性(xing)審核義(yi)務。

　　第(di)七(qi)條 直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)電商平(ping)(ping)臺(tai)經營者(zhe)應(ying)當建(jian)立平(ping)(ping)臺(tai)內(nei)違(wei)(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)(wei)規行為處(chu)(chu)置(zhi)(zhi)制度，明確對違(wei)(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)(wei)規直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)間(jian)運(yun)營者(zhe)、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)營銷人(ren)員服務(wu)機構(gou)、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)營銷人(ren)員的處(chu)(chu)置(zhi)(zhi)措施和處(chu)(chu)置(zhi)(zhi)程(cheng)序。市場(chang)監督管(guan)理、網信部門經調查核實并通報平(ping)(ping)臺(tai)，相關直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)間(jian)運(yun)營者(zhe)、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)營銷人(ren)員服務(wu)機構(gou)、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)營銷人(ren)員存在違(wei)(wei)(wei)反相關規定的，直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)電商平(ping)(ping)臺(tai)經營者(zhe)應(ying)當依(yi)據相關法(fa)律(lv)法(fa)規、平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)協議(yi)和交易規則，根據違(wei)(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)(wei)規的情節(jie)嚴重(zhong)程(cheng)度，及時采(cai)取警示提醒(xing)、限制功(gong)能、臨時停播(bo)(bo)(bo)(bo)、注銷賬(zhang)號、禁止重(zhong)新(xin)注冊、納入(ru)黑名單等處(chu)(chu)置(zhi)(zhi)措施。

　　采(cai)取臨時(shi)停(ting)播、注(zhu)銷賬號、禁(jin)止(zhi)重新(xin)注(zhu)冊、納(na)入黑(hei)名單(dan)等處置(zhi)措施的(de)，直播電商(shang)平(ping)臺(tai)經營者應當及時(shi)向平(ping)臺(tai)住所地(di)省級(ji)市場監督管(guan)理、網信(xin)部門(men)報告。

　　第八條(tiao) 直(zhi)播電(dian)商平臺(tai)經營者應當要(yao)求(qiu)申請(qing)進(jin)入(ru)本平臺(tai)從事直(zhi)播電(dian)商活(huo)動的直(zhi)播間運(yun)營者、直(zhi)播營銷人員(yuan)提供(gong)其(qi)名稱（姓名）、統一社會(hui)信(xin)用代(dai)碼（身(shen)份(fen)證件號碼）、地址、聯系方式、行政許可以及所(suo)銷售商品所(suo)需的市場(chang)準(zhun)入(ru)資(zi)質等(deng)真實信(xin)息，依托(tuo)統一社會(hui)信(xin)用代(dai)碼、居(ju)民身(shen)份(fen)證號碼、國家網絡身(shen)份(fen)認證公共服(fu)務(wu)等(deng)渠道進(jin)行核(he)驗(yan)、登記，建立登記檔案，并每3個月核(he)驗(yan)更新(xin)。

　　直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)平臺經營(ying)者應當建(jian)立直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷人員真(zhen)實身(shen)份(fen)動態核驗機制，在直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)前核驗直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷人員身(shen)份(fen)信息，對與(yu)真(zhen)實身(shen)份(fen)信息不(bu)(bu)符(fu)或(huo)者按(an)照國家有關規定(ding)不(bu)(bu)得(de)從事直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)活動的，不(bu)(bu)得(de)為(wei)其提供相關服務。

　　第九條 直(zhi)播電(dian)商平臺(tai)經營者(zhe)應當(dang)分別(bie)于每年1月和7月向(xiang)平臺(tai)住所(suo)地省(sheng)級市場監督管理部門報送直(zhi)播間(jian)運(yun)營者(zhe)、直(zhi)播營銷人員、平臺(tai)內(nei)經營者(zhe)的下(xia)列信(xin)息：

　　（一）已辦理市場主體(ti)登記(ji)的(de)直(zhi)播(bo)間運營者的(de)名稱(cheng)（姓(xing)名）、統一社會信用代碼、住所(suo)或者主要經營場所(suo)、聯系(xi)方(fang)式、直(zhi)播(bo)間賬(zhang)號(hao)等信息；

　　（二）未辦理市場主體登(deng)記的直(zhi)播間運營者(zhe)的姓名、身份證件號碼、住所或者(zhe)主要經營場所、聯系方(fang)式、直(zhi)播間賬號等信(xin)息；

　　（三）直播營(ying)銷(xiao)人員的姓名、身份證件號碼、住所或者主(zhu)要經營(ying)場所、聯(lian)系方(fang)式、所屬(shu)直播營(ying)銷(xiao)人員服(fu)務機構等信(xin)息；

　　（四）平臺(tai)內經營者名稱（姓名）、住所或者主要經營場所、聯系方式、行政許可(ke)等信(xin)息。

　　第(di)十(shi)條 直(zhi)播電(dian)商(shang)平臺(tai)經(jing)營者(zhe)應當建立健全直(zhi)播營銷(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)培訓(xun)機制。對(dui)(dui)新申(shen)請從事直(zhi)播電(dian)商(shang)活(huo)動的直(zhi)播營銷(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)，組織進行(xing)(xing)法(fa)律法(fa)規(gui)、產品質量安全、消費者(zhe)權(quan)益保護、違法(fa)違規(gui)行(xing)(xing)為(wei)處置以及平臺(tai)協議(yi)規(gui)則等(deng)方(fang)面的在線(xian)模塊化(hua)培訓(xun)。對(dui)(dui)已經(jing)從事直(zhi)播電(dian)商(shang)活(huo)動的直(zhi)播營銷(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)，每年組織進行(xing)(xing)在線(xian)模塊化(hua)培訓(xun)。直(zhi)播營銷(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)接受培訓(xun)時(shi)弄(nong)虛作假或者(zhe)拒不參加培訓(xun)的，直(zhi)播電(dian)商(shang)平臺(tai)經(jing)營者(zhe)不得(de)為(wei)其提供直(zhi)播服(fu)務。

　　直播(bo)電商平臺經營(ying)者應(ying)當(dang)每年通(tong)過(guo)在線培訓等方式，組織(zhi)直播(bo)營(ying)銷人員服務機構學習電子(zi)商務法律法規和網絡(luo)交易(yi)監(jian)管方面的規章制度，及時(shi)通(tong)報(bao)有關部門工作要求。

　　第十一條 直播電商平臺經營者應(ying)當根據直播間賬號合規情況、關注和(he)訪問量、交易量和(he)金額及其(qi)他指標維(wei)度(du)，建立分(fen)級管理(li)制度(du)，細化分(fen)級維(wei)度(du)和(he)標準，根據級別(bie)確定服務(wu)范圍及功(gong)能。

　　對(dui)關注用戶(hu)多(duo)、交易量大或者(zhe)直(zhi)播營銷人(ren)員影響力較(jiao)強的重點直(zhi)播間運營者(zhe)，應當采取動(dong)態技(ji)術監測、人(ren)工盯播、實時巡查、延(yan)長直(zhi)播內容(rong)保存(cun)時間等措施。

　　第十二條 直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)電商平臺經(jing)營者(zhe)應(ying)當建立健全(quan)風險識(shi)別模(mo)(mo)型，配備與服務規模(mo)(mo)相適應(ying)的直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)管理專業人員，加強對直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)電商活動的動態監測，開展信息發布審核和實時巡查。對涉嫌違法違規的行為(wei)，及時采取彈窗提示(shi)、違規警告、限制(zhi)流量、暫停直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)等措施。

　　第十三條 直播(bo)電(dian)商平臺經(jing)營者根(gen)據本辦法第七條的規(gui)定，對違反市場(chang)監督管(guan)理(li)、網信領域法律、法規(gui)、規(gui)章(zhang)的直播(bo)間運營者，采(cai)取相關處置措(cuo)施的，應當進行(xing)記錄，并作為評價直播(bo)間合規(gui)情況的依據。

　　第十(shi)四(si)條 直(zhi)播電商平(ping)臺(tai)經營(ying)者(zhe)(zhe)應當建立黑名單制度，將(jiang)嚴重(zhong)違反市(shi)場監(jian)督(du)(du)管理法律、法規(gui)、規(gui)章的直(zhi)播間運營(ying)者(zhe)(zhe)、直(zhi)播營(ying)銷人(ren)員列入黑名單，并(bing)向平(ping)臺(tai)住(zhu)所地(di)省(sheng)級市(shi)場監(jian)督(du)(du)管理部(bu)門報告。

　　直播(bo)電商平臺(tai)經(jing)營者應當加強對列入黑名單的(de)直播(bo)間運營者、直播(bo)營銷人員的(de)管理，采(cai)取必(bi)要措施禁止其通過更(geng)換賬(zhang)號(hao)、重新申請賬(zhang)號(hao)、賬(zhang)號(hao)遷移等方式，重新進(jin)入平臺(tai)從事直播(bo)電商活動。

　　鼓勵直播電商平臺經(jing)營者之(zhi)間共享“黑名單”主體信息，對(dui)相關直播間運營者和直播營銷(xiao)人員實現跨平臺約束。

　　第十五條(tiao) 直(zhi)播(bo)電(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)應當建立平(ping)臺(tai)內(nei)異常(chang)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)管控制度。市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)部門(men)對平(ping)臺(tai)內(nei)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)涉嫌違法違規案(an)件調查發現(xian)，該(gai)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)存在不在注冊地經(jing)(jing)營(ying)且無法取(qu)得聯系、被市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)部門(men)列入經(jing)(jing)營(ying)異常(chang)名錄等負面情形的，直(zhi)播(bo)電(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)應當在接到市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)部門(men)通(tong)報后5個工(gong)作日內(nei)通(tong)知提醒平(ping)臺(tai)內(nei)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)及時(shi)更新資質證照或(huo)者(zhe)(zhe)公示信(xin)息、聯系方式等信(xin)息，并配合(he)市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)部門(men)開(kai)展調查。

　　經通知提(ti)醒，平(ping)(ping)(ping)臺內經營(ying)者(zhe)仍不(bu)及時(shi)更新資質證照或者(zhe)公示信息、聯(lian)系(xi)方式等信息，或者(zhe)不(bu)配合市(shi)場監督管理部門(men)開展調查的，直播電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺經營(ying)者(zhe)可以根據(ju)平(ping)(ping)(ping)臺相關服務協議和交易規則(ze)，對其采取暫停服務、在其經營(ying)頁面標注(zhu)警(jing)示信息等處(chu)置措施。平(ping)(ping)(ping)臺內經營(ying)者(zhe)上述(shu)負面情(qing)形消除(chu)的，可以向平(ping)(ping)(ping)臺申請解除(chu)處(chu)置措施。

　　第十六條 直(zhi)播電商平臺經營者應當以顯著方式(shi)，在直(zhi)播間首頁展(zhan)示直(zhi)播營銷人員(yuan)服(fu)務(wu)機構的(de)登記注冊(ce)名稱和所在省市，或者上述信息的(de)鏈(lian)接標識。

　　第十七(qi)條 直(zhi)播電商平臺經營(ying)者應當(dang)采(cai)取(qu)技術手段，在交易(yi)記錄中(zhong)標明直(zhi)播間賬號信息(xi)、鏈接以及視頻回放記錄，供消費者查(cha)詢(xun)。

　　第十八(ba)條 直(zhi)播(bo)電商平臺經營(ying)者(zhe)(zhe)應當加(jia)強技術升級和(he)標識(shi)標注，防范直(zhi)播(bo)間(jian)運(yun)營(ying)者(zhe)(zhe)利(li)用人工(gong)智(zhi)能等技術手段(duan)(duan)假冒他人進行宣傳(chuan)、營(ying)銷的(de)違法(fa)現象，并采(cai)取有效(xiao)措施防范直(zhi)播(bo)間(jian)運(yun)營(ying)者(zhe)(zhe)利(li)用技術手段(duan)(duan)生成和(he)傳(chuan)播(bo)虛假信息。

　　第十(shi)九條 直(zhi)(zhi)播電商平(ping)臺經(jing)營者應當對網絡交易活動(dong)的直(zhi)(zhi)播視頻保存時間(jian)自直(zhi)(zhi)播結(jie)束之(zhi)日起不少于三年。

　　直(zhi)播(bo)(bo)電商平臺經營(ying)者應當(dang)對(dui)產生(sheng)交易的消費者提供(gong)該交易訂(ding)單的直(zhi)播(bo)(bo)視頻(pin)(pin)回放功(gong)能，回放時間自直(zhi)播(bo)(bo)結束之日(ri)起不(bu)少于(yu)30日(ri)。回放視頻(pin)(pin)中存(cun)在法(fa)律法(fa)規禁止傳播(bo)(bo)、違背公序良俗(su)等內(nei)容(rong)的，應當(dang)經技術處理后提供(gong)。

　　第二十條 直播電商平臺經(jing)營者(zhe)應(ying)當建立健全投(tou)訴、舉(ju)報機(ji)制(zhi)，明確處理(li)流程和(he)反饋期(qi)限，及時處理(li)公眾(zhong)對違(wei)法違(wei)規行為(wei)的投(tou)訴舉(ju)報。

　　對于投訴舉報集中的直(zhi)播(bo)間運營(ying)者、直(zhi)播(bo)營(ying)銷人員，直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)平臺經營(ying)者應當及(ji)時采取動態技術(shu)監測(ce)、人工盯播(bo)、平臺干預等管控處置措(cuo)施。

　　直播(bo)(bo)電(dian)商平(ping)臺經營(ying)者應當將核查屬實的投訴(su)舉報(bao)情況與直播(bo)(bo)間運營(ying)者、直播(bo)(bo)營(ying)銷人員(yuan)服務機構進行關聯記錄，作為評價合規(gui)情況的依(yi)據。

　　第二十一條 直播電商平(ping)臺經營者(zhe)應當(dang)積極(ji)配合市場監督管(guan)理(li)部門監管(guan)執法(fa)工作，依(yi)法(fa)依(yi)規提供下列信(xin)息：

　　（一）直(zhi)播間(jian)運營者名(ming)稱（姓名(ming)）、統一社會(hui)信(xin)(xin)(xin)用代碼（身份證(zheng)件(jian)號碼）、住(zhu)所(suo)或者主要經營場所(suo)、聯系(xi)方(fang)式、直(zhi)播間(jian)賬號等信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，以(yi)及相關商品或者服務信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、交易訂單(dan)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、直(zhi)播視頻等信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)；

　　（二(er)）直播營銷人(ren)員服務機構(gou)名稱（姓名）、統(tong)一(yi)社會信用代碼、住所或者(zhe)主要(yao)經營場所、聯(lian)系方式等信息(xi)；

　　（三）直播(bo)營(ying)銷人員姓(xing)名、身份證件號碼、住所(suo)或者主要經營(ying)場所(suo)、聯系方(fang)式、所(suo)屬直播(bo)營(ying)銷人員服(fu)務機(ji)構(gou)，以及相關交(jiao)易訂單等(deng)信息；

　　（四）實際銷售商品或者提供(gong)服務(wu)的(de)平臺(tai)內經(jing)營者名稱（姓名）、統一社會信用代(dai)碼(ma)（身份證件號碼(ma)）、住(zhu)所(suo)或者主要(yao)經(jing)營場所(suo)、聯系方式(shi)等信息；

　　（五）其他開展監(jian)管(guan)執法(fa)工作必要信息(xi)。

　　第三(san)章  直播間(jian)運營者

　　第二十二條 直播間運營者為法(fa)人或者非法(fa)人組織的，應當在直播間首頁依法(fa)公(gong)示自身(shen)名稱全稱、統一社會信用(yong)代(dai)碼、住(zhu)所或者主要(yao)經營場所、行政許可等真實有效的信息。

　　直播間(jian)運營者(zhe)為(wei)自然人的，應當在賬(zhang)號后臺提供其姓名、身份(fen)證(zheng)件號碼、住所(suo)或者(zhe)主要經營場所(suo)、聯系方式、所(suo)屬直播營銷人員(yuan)服務機(ji)構等真實有(you)效(xiao)的信息。

　　相關信息發生變更的(de)，直播間運營者應當在3個工作日內將變更情況報送直播電商平(ping)臺經營者。

　　第(di)二十(shi)三條(tiao) 直(zhi)播間運營者(zhe)應當(dang)在其直(zhi)播頁面，以顯著方式持續公(gong)示實際銷(xiao)售商品或者(zhe)提供服務(wu)的平臺(tai)內經營者(zhe)名(ming)稱、住所或者(zhe)主要經營場(chang)所、聯(lian)系方式等(deng)主體信(xin)息或者(zhe)該(gai)信(xin)息的鏈接標識。直(zhi)播電(dian)商平臺(tai)經營者(zhe)應當(dang)為直(zhi)播間運營者(zhe)履行公(gong)示義務(wu)提供必要技術條(tiao)件。

　　通(tong)過鏈接標識(shi)履行公示義務的，應當符合(he)以下(xia)要求：

　　（一）在直播(bo)頁面(mian)顯著位置(zhi)設置(zhi)便捷入(ru)口，跳轉(zhuan)頁面(mian)內容真實、完整，且與經營主體直接關聯；

　　（二）不(bu)得設(she)置(zhi)連續多次驗證、強制關注賬號(hao)、彈幕及打賞互動等不(bu)合理訪問限制；

　　（三）不得(de)以分頁(ye)折疊(die)、彈窗(chuang)覆蓋(gai)、動態加載等(deng)技(ji)術手段干擾閱(yue)讀；

　　（四(si)）移(yi)動端不得強制跳轉外部瀏覽(lan)器。

　　第(di)二十四條 直播(bo)(bo)間運營(ying)者(zhe)(zhe)應當依據法律、法規對(dui)直播(bo)(bo)商(shang)品或(huo)服(fu)(fu)務進行準入把(ba)關(guan)，審核查驗實(shi)際(ji)銷售商(shang)品或(huo)者(zhe)(zhe)提供服(fu)(fu)務的平(ping)臺(tai)內經營(ying)者(zhe)(zhe)的名(ming)稱（姓名(ming)）、統一(yi)社會信用(yong)代(dai)碼(ma)（身份(fen)證件(jian)號碼(ma)）、住所(suo)或(huo)者(zhe)(zhe)主要經營(ying)場所(suo)、聯系方式、行政許可、合(he)格證明文件(jian)等信息(xi)，強化對(dui)直播(bo)(bo)選品、營(ying)銷用(yong)語等的審核把(ba)關(guan)，并留存相關(guan)記錄備查。留存記錄不少于(yu)三年。

　　第二十五條 直(zhi)播間運(yun)營者應當對(dui)直(zhi)播營銷人員的身份信(xin)息、專業資質、職業職務(wu)等情況進行查驗和核對(dui)，并(bing)留存相(xiang)關記錄(lu)備查，確保(bao)直(zhi)播營銷人員身份信(xin)息真實有效(xiao)。留存記錄(lu)不少(shao)于(yu)三年。

　　第(di)二十六條 直播(bo)間運營者(zhe)應當在直播(bo)頁面，以顯著方式展示所銷售商品的名稱、規格或服務內容等主要信息(xi)。

　　第二十七條 直播間運營者(zhe)應當(dang)(dang)在直播頁(ye)面，以(yi)顯(xian)著方(fang)式展示商品或服務價(jia)(jia)格相關(guan)信息。采取(qu)比(bi)價(jia)(jia)、折價(jia)(jia)、減價(jia)(jia)等促(cu)銷(xiao)(xiao)方(fang)式的(de)，應當(dang)(dang)標明被比(bi)較(jiao)價(jia)(jia)格、實際(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou)價(jia)(jia)格和折扣(kou)幅度、減價(jia)(jia)金額(e)等信息。直播間運營者(zhe)應當(dang)(dang)清晰、準(zhun)確標明被比(bi)較(jiao)價(jia)(jia)格的(de)真實含義(yi)。

　　第(di)二十八條(tiao) 直(zhi)播間運營者(zhe)不得對商品(pin)或服務的(de)經營主體以(yi)及性能、功能、質(zhi)量、來(lai)源、曾獲(huo)榮譽、資格資質(zhi)、銷售情況、交易(yi)信息(xi)、經營數據(ju)、用戶評價等(deng)作(zuo)虛假(jia)或者(zhe)引(yin)人誤(wu)(wu)解的(de)商業宣傳(chuan)，欺騙、誤(wu)(wu)導消費(fei)者(zhe)或者(zhe)相關公眾。

　　直播間運營者不得利用人工智能等技術手(shou)段生成和傳播虛假信(xin)息、假冒他(ta)人進(jin)行宣傳營銷。

　　第(di)二十(shi)九 條直(zhi)播間運營者(zhe)應當加(jia)強直(zhi)播間秩序管理，依法依規設置(zhi)賬號、頭像、簡(jian)介(jie)和直(zhi)播間標題、封面、布景、道具、商品展示等，不(bu)得(de)含有違(wei)法違(wei)規信息，不(bu)得(de)以暗示等方式誤導消費者(zhe)。

　　直播(bo)間運營者應當對直播(bo)間互動內容進行(xing)實(shi)時(shi)管理(li)，及時(shi)處置(zhi)違法違規(gui)信息(xi)。

　　第(di)三(san)十條(tiao) 使(shi)用(yong)人(ren)工智能等(deng)技術生(sheng)成的(de)(de)人(ren)物圖像、視頻從(cong)事直(zhi)播營銷活動的(de)(de)，直(zhi)播間運營者應當在直(zhi)播頁面進(jin)行(xing)顯著(zhu)標識，持續向(xiang)消(xiao)費者提示該人(ren)物圖像、視頻屬于人(ren)工智能等(deng)技術生(sheng)成，以與自然人(ren)名義或者形象(xiang)進(jin)行(xing)明顯區分。

　　在(zai)直播電商活動(dong)中使用人工(gong)智能等技術生成的(de)人物圖像、視(shi)頻(pin)，出現違反法(fa)(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)(gui)、規(gui)(gui)(gui)(gui)章行為的(de)，由管理或者使用該(gai)人物圖像、視(shi)頻(pin)的(de)直播間運營者承(cheng)擔責任。法(fa)(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)(gui)另有(you)規(gui)(gui)(gui)(gui)定的(de)從其規(gui)(gui)(gui)(gui)定。

　　第四章(zhang)  直播(bo)營銷人(ren)員服務機(ji)構和直播(bo)營銷人(ren)員

　　第三十一條(tiao) 直(zhi)播營(ying)銷人員服(fu)務機構應(ying)當加強對(dui)直(zhi)播營(ying)銷人員的教(jiao)育培訓、日常(chang)管理(li)和規范(fan)引導，提醒告知其需(xu)遵循的責任(ren)和義務，依法合(he)規提供經紀服(fu)務。

　　第三十二條(tiao) 直播(bo)營銷(xiao)人員服(fu)務機構應當建立(li)直播(bo)營銷(xiao)人員違法(fa)違規(gui)行為(wei)(wei)處置制(zhi)度，明確違法(fa)違規(gui)行為(wei)(wei)的處置措(cuo)施(shi)和處置程序(xu)。

　　第三(san)十三(san)條 直播(bo)營銷人員服(fu)務機構應當建立嚴格規范的直播(bo)商品選品機制，明確商品上播(bo)審核標準(zhun)流程(cheng)，并(bing)留存(cun)(cun)審核記錄備查。留存(cun)(cun)記錄不少于三(san)年(nian)。

　　第三(san)十四條 直播營銷(xiao)人員(yuan)服務機構應當(dang)建立(li)嚴格的前置合規(gui)審(shen)核(he)機制(zhi)。在(zai)直播前按照有關(guan)規(gui)定核(he)驗直播營銷(xiao)人員(yuan)身份信息，并對展示內容(rong)(rong)、講解內容(rong)(rong)、服裝道具、現(xian)場(chang)布(bu)景等(deng)進行前置審(shen)核(he)。

　　第三十五(wu)條 直播營銷人(ren)員服務(wu)機構應當建立規(gui)范的直播糾(jiu)錯(cuo)(cuo)機制，對于直播營銷人(ren)員發生(sheng)的口誤(wu)、表述不完整、表述不當等(deng)，現場進(jin)行糾(jiu)錯(cuo)(cuo)，并留存(cun)糾(jiu)正記錄備查。留存(cun)記錄不少(shao)于三年。

　　第三十六(liu)條 直播營(ying)銷人(ren)員應當嚴格遵守法律法規(gui)，真實、準確、全面地發(fa)布(bu)商品或者(zhe)服務信息，不得發(fa)布(bu)虛假或者(zhe)引人(ren)誤解的信息，欺騙、誤導(dao)消(xiao)費者(zhe)。

　　第三(san)十七(qi)條 直播營銷人員不得編造、傳播虛假或(huo)者誤導性信(xin)息，損害競爭對手商業信(xin)譽、商品聲(sheng)譽。

　　第三十八條 直(zhi)播營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員以直(zhi)播營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員服(fu)務機構名義進行(xing)直(zhi)播活(huo)動的(de)，直(zhi)播營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員服(fu)務機構應(ying)當對直(zhi)播營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員的(de)直(zhi)播營(ying)(ying)銷(xiao)行(xing)為承(cheng)擔法律責任(ren)。

　　沒有(you)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)營(ying)銷(xiao)(xiao)人員服務機構的直(zhi)播(bo)(bo)(bo)營(ying)銷(xiao)(xiao)人員進行直(zhi)播(bo)(bo)(bo)活動的，直(zhi)播(bo)(bo)(bo)間運(yun)營(ying)者應當對(dui)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)營(ying)銷(xiao)(xiao)人員的直(zhi)播(bo)(bo)(bo)營(ying)銷(xiao)(xiao)行為承(cheng)擔(dan)法律責任。

　　第五章 監督管理

　　第三十九條 直播間(jian)運營(ying)(ying)者、直播營(ying)(ying)銷人員服務機構(gou)的違(wei)法行(xing)為由其實(shi)際經營(ying)(ying)地(di)縣級(ji)以上市場監督管(guan)理部門管(guan)轄。無法確定實(shi)際經營(ying)(ying)地(di)的，由直播電商平臺經營(ying)(ying)者住所地(di)縣級(ji)以上市場監督管(guan)理部門管(guan)轄。

　　直播營銷人(ren)員的(de)違法行為由提(ti)供經紀(ji)服(fu)務的(de)直播營銷人(ren)員服(fu)務機構住所地縣(xian)級(ji)(ji)以(yi)上市(shi)場監督管(guan)理部門(men)進(jin)行管(guan)轄。沒(mei)有直播營銷人(ren)員服(fu)務機構的(de)，由實際經營地縣(xian)級(ji)(ji)以(yi)上市(shi)場監督管(guan)理部門(men)管(guan)轄。無法確定實際經營地的(de)，由直播電商平臺經營者住所地縣(xian)級(ji)(ji)以(yi)上市(shi)場監督管(guan)理部門(men)管(guan)轄。

　　第四十條 縣級以上市場(chang)監督管理、網信部(bu)門應當在直(zhi)播電商日常管理和執法活動中加(jia)強協(xie)同配合。

　　直(zhi)(zhi)播(bo)電商(shang)平臺經(jing)營(ying)者住所地(di)省級市(shi)場監督管(guan)(guan)理(li)部(bu)門應(ying)當根據工(gong)作需(xu)要(yao)，及時將(jiang)掌握的直(zhi)(zhi)播(bo)間運營(ying)者、直(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷人員服務(wu)機構、直(zhi)(zhi)播(bo)營(ying)銷人員、平臺內經(jing)營(ying)者身份(fen)信(xin)息與其實(shi)際(ji)經(jing)營(ying)地(di)的省級市(shi)場監督管(guan)(guan)理(li)部(bu)門共(gong)享。

　　第四十一條 市場監督管(guan)理、網信部門對直(zhi)播電商平臺經營者、直(zhi)播間運營者、直(zhi)播營銷人(ren)員服務機(ji)構依法(fa)開展監督檢查，相關經營主體應當予以配合，提供必要數據、技術支持。

　　第四十二條(tiao) 市場監督管(guan)理部(bu)門對涉(she)嫌違法(fa)行為進行查處時，可以依(yi)法(fa)采取下(xia)列(lie)措施：

　　（一）對與涉嫌違法的(de)直播電商活動有關的(de)場(chang)所進(jin)行現場(chang)檢查；

　　（二）查閱、復(fu)制(zhi)與涉嫌違(wei)法的直播電商活(huo)動有關的合同、票據、賬(zhang)簿等有關資料；

　　（三(san)）收(shou)集(ji)、調取、復制與(yu)涉嫌違法(fa)的(de)直播電(dian)商(shang)活動(dong)有關的(de)電(dian)子(zi)數據(ju)；

　　（四(si)）對可(ke)能存(cun)在缺(que)陷或(huo)者其他(ta)質量(liang)問(wen)題的(de)產品進行抽樣檢驗或(huo)者試驗分析；

　　（五）詢問涉嫌從事違法活動的直(zhi)播電商平臺經(jing)營(ying)者、直(zhi)播間運營(ying)者、直(zhi)播營(ying)銷人(ren)(ren)員服務機構、直(zhi)播營(ying)銷人(ren)(ren)員等當事人(ren)(ren)；

　　（六(liu)）向與涉嫌(xian)違法的(de)直(zhi)播(bo)電商活動有(you)關的(de)自然人(ren)(ren)、法人(ren)(ren)和非法人(ren)(ren)組織調查了(le)解(jie)有(you)關情況；

　　（七）法(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)規規定可以采取的其他措施(shi)。

　　第(di)四(si)十三條(tiao) 市(shi)場監督(du)管(guan)理、網(wang)信(xin)部門對(dui)調(diao)查(cha)核實違反(fan)市(shi)場監督(du)管(guan)理、網(wang)信(xin)領(ling)域法(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)規、規章的(de)直(zhi)播(bo)間(jian)運營(ying)(ying)者、直(zhi)播(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人員服務機構、直(zhi)播(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)人員，依法(fa)(fa)要求直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)平臺(tai)經營(ying)(ying)者采取(qu)處置(zhi)措施制止的(de)，直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)平臺(tai)經營(ying)(ying)者應當予以(yi)配(pei)合。

　　第四十四條 市場監(jian)(jian)督管理部門(men)依法(fa)對(dui)直(zhi)播電商平臺(tai)經營(ying)者、直(zhi)播間運營(ying)者、直(zhi)播營(ying)銷(xiao)人員服務機構(gou)、平臺(tai)內經營(ying)者等(deng)主體(ti)實施信(xin)(xin)用監(jian)(jian)管，將其注冊登記(ji)、備(bei)案、行(xing)政許可(ke)、抽(chou)查核查結果(guo)、行(xing)政處罰(fa)、存(cun)續狀態、列入經營(ying)異常名錄和(he)嚴(yan)重(zhong)違法(fa)失信(xin)(xin)名單等(deng)信(xin)(xin)息，以及不予配合(he)抽(chou)查核查情節嚴(yan)重(zhong)的企業名單，依法(fa)通(tong)過(guo)全國(guo)信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息共享平臺(tai)統一歸集并(bing)在(zai)“信(xin)(xin)用中(zhong)國(guo)”網站和(he)國(guo)家(jia)企業信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息公示(shi)(shi)系統公示(shi)(shi)。對(dui)存(cun)在(zai)嚴(yan)重(zhong)違法(fa)失信(xin)(xin)行(xing)為的，依法(fa)實施聯(lian)合(he)懲(cheng)戒(jie)。

　　前款規定的(de)信息還(huan)可以(yi)通過(guo)市場監督(du)管理部(bu)門(men)官(guan)方網(wang)站(zhan)、網(wang)絡搜索引擎(qing)、經營(ying)活動主(zhu)頁(ye)面等途徑(jing)公示。通過(guo)經營(ying)活動主(zhu)頁(ye)面公示的(de)，直播(bo)電商(shang)平臺經營(ying)者應當予以(yi)配合。

　　網信(xin)部(bu)門(men)依法(fa)將實施違(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)規行為(wei)情(qing)節嚴重(zhong)、影響惡劣的相關主體列入(ru)互聯網嚴重(zhong)失(shi)信(xin)名單，并采取相應懲戒措施。

　　第四十五條(tiao) 直(zhi)播(bo)間運營者、直(zhi)播(bo)營銷人(ren)員服務機構(gou)未依(yi)法(fa)履(lv)行(xing)法(fa)定責任和義務，擾亂網絡交(jiao)易秩序(xu)，影響消費者合法(fa)權益的，縣(xian)級以上(shang)市場監督管理、網信部門可以依(yi)職責對其(qi)法(fa)定代表人(ren)或者主(zhu)要負責人(ren)進行(xing)約談，要求(qiu)其(qi)采(cai)取措施進行(xing)整改。

　　直播營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員在營銷(xiao)(xiao)過程中(zhong)，未依(yi)法履(lv)行(xing)(xing)法定(ding)責(ze)任(ren)和義務(wu)，擾(rao)亂網(wang)絡交易秩序(xu)，影(ying)響消費者合法權益的，市場監督管理(li)、網(wang)信部(bu)門可(ke)以依(yi)職(zhi)責(ze)對其(qi)(qi)所(suo)屬直播營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員服(fu)務(wu)機構進行(xing)(xing)約談，要求其(qi)(qi)采(cai)取措施進行(xing)(xing)整改。對于沒(mei)有所(suo)屬直播營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員服(fu)務(wu)機構的直播營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員，可(ke)以通知直播電商(shang)平(ping)臺經營者對其(qi)(qi)采(cai)取處置措施。

　　直(zhi)播間運營(ying)(ying)者、直(zhi)播營(ying)(ying)銷人(ren)員服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)無正(zheng)當理由拒(ju)不參加約談的，相關地區(qu)省級(ji)市(shi)場監督管(guan)理部門(men)可以抄報直(zhi)播電商平(ping)臺經(jing)營(ying)(ying)者，提醒相關主體的經(jing)營(ying)(ying)風險(xian)，由直(zhi)播電商平(ping)臺經(jing)營(ying)(ying)者根據相關法律法規規定(ding)、平(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)協議和(he)交易規則采取處置措施，并向該(gai)省省級(ji)市(shi)場監督管(guan)理、網信部門(men)報送處置情況(kuang)。

　　第六章 法律(lv)責(ze)任

　　第四十六條 在直播電(dian)商(shang)活(huo)動中發(fa)布違法(fa)(fa)(fa)信息的，由有關主管(guan)部門依(yi)照《中華人民共和國網(wang)絡安全法(fa)(fa)(fa)》《互聯網(wang)信息服務管(guan)理辦法(fa)(fa)(fa)》等法(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)規處罰；構成犯罪(zui)的，依(yi)法(fa)(fa)(fa)追究刑事責任(ren)。

　　第四(si)十(shi)七條 平(ping)臺內經營者提供的(de)(de)商品或者服務質量(liang)不符合《中華(hua)人民(min)(min)共(gong)和(he)國產品質量(liang)法(fa)(fa)》《中華(hua)人民(min)(min)共(gong)和(he)國消費者權(quan)益(yi)保護法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規要求的(de)(de)，由(you)有關部(bu)門依法(fa)(fa)予以處罰。

　　直播電商(shang)平臺(tai)經營者未(wei)采(cai)取和盡到《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)電子商(shang)務(wu)法》第(di)三十八條(tiao)規(gui)定(ding)(ding)的(de)必要(yao)措施和義務(wu)的(de)，由市場監(jian)督管(guan)理部門(men)依據《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)電子商(shang)務(wu)法》第(di)八十三條(tiao)的(de)規(gui)定(ding)(ding)予以處罰。

　　第(di)四十(shi)八條(tiao) 直播電商平臺經營者違反本辦法第(di)九條(tiao)的，依照《中(zhong)華人民共和國電子商務(wu)法》第(di)八十(shi)條(tiao)的規定(ding)予以處(chu)罰。

　　第(di)(di)(di)(di)四(si)十(shi)(shi)九條 直播電商平臺(tai)經營者違反本辦法第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)一條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)二條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)三(san)條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)四(si)條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)五條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)六(liu)條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)七條、第(di)(di)(di)(di)十(shi)(shi)九條的，法律(lv)法規(gui)有(you)規(gui)定的，依照其規(gui)定；法律(lv)法規(gui)沒有(you)規(gui)定的，由市(shi)場監督管理部(bu)門依職責責令(ling)限(xian)期改正，可以(yi)(yi)處一萬元(yuan)以(yi)(yi)上十(shi)(shi)萬元(yuan)以(yi)(yi)下罰(fa)款(kuan)。

　　第五(wu)十(shi)條(tiao) 直播電商平臺經營者違反本辦(ban)法(fa)第二(er)十(shi)一條(tiao)的(de)，依(yi)照《網絡交易監督(du)管理辦(ban)法(fa)》第五(wu)十(shi)三條(tiao)的(de)規定(ding)予以處(chu)罰。

　　第(di)(di)五十一條(tiao) 直(zhi)播(bo)間運營者違反(fan)本(ben)辦法第(di)(di)二(er)(er)十二(er)(er)條(tiao)、第(di)(di)二(er)(er)十三(san)條(tiao)、第(di)(di)二(er)(er)十四(si)條(tiao)、第(di)(di)二(er)(er)十五條(tiao)、第(di)(di)二(er)(er)十六條(tiao)、第(di)(di)二(er)(er)十九(jiu)條(tiao)、第(di)(di)三(san)十條(tiao)的，法律(lv)法規(gui)(gui)(gui)(gui)有規(gui)(gui)(gui)(gui)定的，依照其規(gui)(gui)(gui)(gui)定；法律(lv)法規(gui)(gui)(gui)(gui)沒(mei)有規(gui)(gui)(gui)(gui)定的，由市(shi)場監督管理(li)部門依職(zhi)責(ze)責(ze)令限期改正，可以(yi)處五千元以(yi)上五萬元以(yi)下(xia)罰款。

　　第五十二條 直播(bo)間(jian)運營者違(wei)反本規定第二十七(qi)條的(de)，依照《中華人民共和(he)國(guo)價格(ge)法》《價格(ge)違(wei)法行(xing)為行(xing)政處(chu)罰規定》有關(guan)規定進行(xing)處(chu)罰。

　　第(di)五(wu)十三(san)條(tiao)(tiao)(tiao) 直播間運營(ying)者違(wei)反(fan)本(ben)辦(ban)(ban)法(fa)(fa)第(di)二(er)十八條(tiao)(tiao)(tiao)、直播營(ying)銷人員違(wei)反(fan)本(ben)辦(ban)(ban)法(fa)(fa)第(di)三(san)十六條(tiao)(tiao)(tiao)，依照《中華人民(min)共(gong)和國反(fan)不正當(dang)競爭法(fa)(fa)》第(di)二(er)十條(tiao)(tiao)(tiao)的(de)(de)規定(ding)(ding)予以處罰。屬于發布虛假(jia)廣(guang)告的(de)(de)，依照《中華人民(min)共(gong)和國廣(guang)告法(fa)(fa)》的(de)(de)規定(ding)(ding)處罰。

　　第(di)五(wu)十四條(tiao) 直播營銷(xiao)人(ren)員服務(wu)機構違反本辦法第(di)三(san)十三(san)條(tiao)、第(di)三(san)十四條(tiao)、第(di)三(san)十五(wu)條(tiao)的，由市場監督管(guan)理(li)部門依職責責令限期(qi)改(gai)正，可(ke)以處五(wu)千元(yuan)以上五(wu)萬元(yuan)以下(xia)罰(fa)款。

　　第五(wu)十(shi)五(wu)條 直(zhi)播(bo)營銷人(ren)員違(wei)反(fan)本辦法第三十(shi)七條的(de)(de)，依照《中華人(ren)民共和國反(fan)不正當競(jing)爭(zheng)法》第二十(shi)三條的(de)(de)規定(ding)予以處(chu)罰。

　　第五(wu)十(shi)六條 直(zhi)播間(jian)運營者、直(zhi)播營銷人員服(fu)務機構對市場監督(du)管(guan)理部門(men)(men)依(yi)法開展的監管(guan)執(zhi)法活動(dong)，拒(ju)絕(jue)依(yi)照本辦法規(gui)(gui)(gui)定(ding)提供有(you)關材(cai)料、信(xin)息，或者提供虛(xu)假材(cai)料、信(xin)息，或者隱(yin)匿、銷毀、轉移(yi)證據，或者有(you)其(qi)他(ta)拒(ju)絕(jue)、阻礙(ai)監管(guan)執(zhi)法行為，法律法規(gui)(gui)(gui)、其(qi)他(ta)市場監督(du)管(guan)理部門(men)(men)規(gui)(gui)(gui)章(zhang)有(you)規(gui)(gui)(gui)定(ding)的，依(yi)照其(qi)規(gui)(gui)(gui)定(ding)；法律法規(gui)(gui)(gui)、其(qi)他(ta)市場監督(du)管(guan)理部門(men)(men)規(gui)(gui)(gui)章(zhang)沒有(you)規(gui)(gui)(gui)定(ding)的，由市場監督(du)管(guan)理部門(men)(men)責令(ling)改正，可以(yi)處五(wu)千(qian)元以(yi)上五(wu)萬元以(yi)下(xia)罰款。

　　第七章 附則

　　第五十七條(tiao) 本辦(ban)法自(zi)年月  日起施行。

　　本文(wen)內容(rong)來(lai)自國家市場監(jian)督管理總局

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